"İlginize gerçekten çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
Yapı Kredi Bankası tüketici hakem heyeti
2.033 şikayet
İzin Olmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti Ve Tam İade Talebi
Yapı Kredi’ye ait sonu 9508 ile biten Worldcard Troy kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 24 Nisan 2026 tarihinde “yı...llık kart ücreti” açıklamasıyla 1.107 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Daha önceki görüşmelerimde kartımdan herhangi bir yıllık aidat alınmayacağı özel

"Teşekkürler"
Yapı Kredi Mahkeme Kararına Rağmen Kredi Kartı Aidatını İade Etmiyor
12 Ekim 2025 tarihli kredi kartı ekstreme Yapı Kredi Bankası tarafından 961 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmışt...ır. Bu işleme ilişkin olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne/Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum ve 25.03.2026 tarihli karar ile aidatın iadesi yönünde karar verildi. Ancak aradan yaklaşık b
Yapı Kredi Worldcard Kart Aidatı Haksız Yansıtıldı Ve İade Talebi
Sonu 7445 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 23.09.2025 tarihinde 951,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığı...nı ekstreme baktığımda fark ettim. Kart aidatı adı altında alınan bu tutarı haksız buluyor ve kabul etmiyorum. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan yansıtılan 951,50 TL’lik ka
Yapı Kredi Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Ve İptali
Sonu 6501 61 ******7652 ile biten Yapı Kredi kredi kartıma 17.03.2026 tarihinde yansıtılan 1.107 TL kredi kartı yıllık k...art ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Türk Ceza Kanunu'nun Tüketici Kanunu
Yapı Kredi Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Yapı Kredi Yıllık Üyelik Ücreti İptali Merhaba, sonu 1670 ile biten Denizbank kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde yıllık... üyelik ücreti 1107 TL olarak yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici
Yapı Kredi Kartımdan Kesilen 1.107 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Yapı Kredi’ye ait sonu 7071 ile biten kredi kartımdan, 21.04.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücr...eti kesildiğini hesap ekstresinde fark ettim. Kartımı ağırlıklı olarak alışveriş ve taksitli işlemler için kullanmaktayım ve bu kadar yüksek bir ücretin kesilmesini kabul etmiyorum

Yaşlı Anneme Kesilen Haksız Kart Aidatı İadesi Gelmedi
Yapı Kredi Bankası a. Ş.’nin annem A*** G****** adına çıkardığı World Gold Troy kredi kartı ile ilgili olarak, Şubat 202...6 döneminde annemden 1.257 TL tutarında haksız kredi kartı aidatı kesilmiştir. Annem yalnızca dul ve yetim maaşı alan, sınırlı geliri olan yaşlı bir tüketicidir ve bu kartı da sade
Öne ÇıkanKonular
Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin Haksızlığı Ve İade Talebi
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi’ye ait sonu 8845 ile biten World Platinum kredi kartımı kullanıyorum. 25.03.2026 tarihli he...sap özetime 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ancak bu haksız kesinti nedeniyle mevcut borcum bittikten sonra kartı kap
Bankanın Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Şart Olarak İptali Ve İadesi Talebi
Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın Worldcard adlı, sonu 8688 ile biten kredi kartıma 06 Nisan 2026 tarihinde ...yıllık kart aidatı olarak 1.107 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tük
Yapı Kredi Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Üyelik Ücretine Karşı Tam İade Talebi
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 21 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti y...apılmıştır. Bankanın 20 yılı aşkın süredir müşterisiyim, emekli maaşımı ve diğer maaşımı da bu bankadan almama rağmen böyle bir kesinti ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrat
2.150 TL Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Yaklaşık 15 yıldır aktif ve düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6067 ile biten Adios kredi kartım...ın Nisan 2026 hesap özetinde, 2.150 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Bunca yıllık sadık bir müşteri olmama rağmen, 22.04.2026 tarihi
Airbnb Rezervasyonunda Görülen Tutar İle Çekilen Tutar Arasındaki Kur Farkı
21 Nisan’da Airbnb üzerinden 23.631,02 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ödeme işlemini Yapı Kredi banka kartımla ger...çekleştirdim. Ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan 24.513,52 TL çekildiğini gördüm. Airbnb ekranında görünen tutar ile Yapı Kredi’nin kartımdan çektiği tutar ara
Yapı Kredi World Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İadesi Talebi
Yapı Kredi’ye ait, sonu 1396 ile biten World kredi kartımdan 21.04.2026 tarihinde 1.054,29 TL tutarında “yıllık üyelik ü...creti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı daha önceki dönemlerde kullanmama rağmen bugüne kadar böyle bir ücret yansıtılmamışken, ilk kez bu şekilde bir tahsilat yapılmasını
Yapı Kredi Worldcard’ta Yetkisiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8685 ile biten bireysel ve aktif olarak kullandığım Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve ...onayım dışında 20.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılarak ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve tarafıma iadesi
Yapı Kredi Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Yapı Kredi kredi kartı ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu işleme itiraz ediyorum.... 2020 yılından beri bankanızın müşterisiyim ve kartımı uzun süre aktif olarak kullandım. Son 6 aydır bu kartla harcama dahi yapmadım ancak benden 1107 lira kart ücreti kesilmiş. T
Kredi Kapandı Ama İpotek Hâlâ Tapuda
"Konut kredimin ipotek fek işlemi tamamlandı, ipotek kaydı kaldırıldı ve sürecim çözüldü."
Worldcard Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın sonu 7512 ile biten kartımdan, 19 Nisan 2026 tarihinde 1.107,00 TL tu...tarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesinti 20 Nisan tarihli ekstreme yansımıştır. Söz konusu kartım bankanızda 5069**73 müşteri numarası ile kayıtlıdır ve işlemi mo

Maaş Müşterisi Olarak Açıklama Yapmadan Hesabım Bloke Edildi
Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir maaş müşterisiyim ve tüm finansal işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyorum. Buna r...ağmen hesabımda gerçekleşen işlemler sonrasında tarafıma herhangi bir açık ve gerekçeli bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konuldu. 16.04.2026 tarihinde saat 09:30’da ilgili


Kredi Kartı Yıllık Aidatı İzinsiz Kesildi, İade Talebi
Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 6135 olan Yapı Kredi World kredi kartımdan 08.04.2026 tarihi...nde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.107 TL kesilmiştir. Düzenli olarak kullandığım bu kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir ücre
Yapı Kredi Worldcard Üzerinde Yetkisiz Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartıma, 16 Nisan tarihinde 1.257,99 TL tutarında “2026 yıllık kart aidatı...” adı altında, bilgim ve onayım dışında bir ücret yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, bu ücretin hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için tar
Yapı Kredi Bankası Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen 5.000 TL Ödemeyi Yapmadı
Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartı kampanyası kapsamında, kredi kartımla her ay 1.000 TL harcama yapmam koşuluyla toplam... 5.000 TL ödeme yapılacağı tarafıma taahhüt edilmesine rağmen, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme karşın bu ödeme tarafıma yapılmamıştır. Kampanyaya geçtiğimiz sene Temm















