to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 31 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Worldcard’ıma, 28 Nisan 2025 tarihli ekst...reme 846,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır bankanızla çalışmama ve düzenli müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartı için saha personeli tarafından bana kartın ücretsiz olduğu söylenerek ka...rt verildi. Buna rağmen banka herhangi bir bilgilendirme yapmadan 2023, 2024 ve 2025 yıllarında olmak üzere 3 yılda toplam 2.032 TL kart aidatı kesmiş. Bu durumu fark ettikten son
Yapı Kredi Bankası'na ait, 2002 yılından beri kullanmakta olduğum kredi kartının sözleşmesinde sadece ilk yıl üyelik ücr...eti alınacağı belirtilmiş olmasına rağmen, yıllık üyelik ücreti alınmaya devam edilmektedir. Bu nedenle başvurduğum tüketici hakem heyetinin de lehime olan kararına rağmen, hâlâ yı
Yapı Kredi World kredi kartıma ait, sonu 2862 ile biten kartımın 7 Aralık 2025 tarihli ekstresinde 961,50 TL kart aidatı... yansıtıldığını gördüm. Kart ödemelerimde herhangi bir gecikme yaşamamama rağmen bu tutarın alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Daha önceki yıllarda hiç kart aidatı yans
Yapı Kredi kredi kartıma 5 Aralık 2025 tarihli ekstreme 846,50 TL kart aidatı ve 77,20 TL dönem faizi yansıtılmıştır. Ka...rt ödemelerimde herhangi bir gecikme yaşamamama rağmen bu tutarların alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Daha önceki yıllarda hiç kart aidatı yansıtılmamışken bu yıl bir
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 04.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve kartın ücretli olduğu b...elirtilmeden 846,50 TL kart aidatı kesildi. Kartı alırken kart ücreti alınacağına dair hiçbir şekilde açık bir bilgi verilmediği için bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Kesi
04.12.2025 tarihinde, sonu 7272 ile biten Yapı Kredi Bankası Play kredi kartıma 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti y...ansıtıldığını ekstremde gördüm. Kartın bağlı olduğu hesabım Samsun Çarşamba Şubesindedir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği
03.12.2025 tarihinde kullanmakta olduğum Yapı Kredi World kredi kartıma, 2025 yılı için 846,50 TL tutarında kart aidatı ...yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu şekilde bir ücretle karşılaşmak beni mağdur etti. Bu ü
"Teşekkür ederim"
03.12.2025 tarihinde, kullanmakta olduğum 5379 ile biten Yapı Kredi World G...old kredi kartıma 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap ekst
"Sorunumu mülgeri hizmetleri ile çözdüm"
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen Worldcard’ımın (son 4 hanes...i 9157) yıllık kart aidatı Kasım 2025 döneminde hesabımdan 846,50 TL olarak
Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 9205 ile biten Hepsiburada kredi kartımdan 7 Eylül 2025 tarihinde 961,50 TL t...utarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda kesinlikle bana bilgi verilmemiştir. Yıllık kart aidatının iadesini talep ediyoru
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 586,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği için kre...di kartımı iptal ettirdim ve ardından konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. 24 Haziran 2025 tarihinde Hakem Heyeti kararı benim lehime sonuçlandı. Aradan neredeyse 4 ay geçmes
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için yaptığım yapılandırma, 27 Kasım 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden i...ptal edilerek tasfiye birimine devredildi. Bu süreçte düzenli olarak ödemelerimi yaptım ve bana herhangi bir gecikme ya da eksik ödeme bilgisi verilmedi. Ödemelerimi her zaman tas
Yapı Kredi World kredi kartımdan 28.04.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği için Tüketici Hak...em Heyeti’ne 11.08.2025 tarihinde başvuruda bulundum ve 16.10.2025 tarihinde lehime karar verildi. Bu karara rağmen banka, kart aidatını iade etmemektedir. Tüketici Hakem Heyeti k
Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 6088 olan bireysel Worldcard kredi kartıma, 24 Kasım 2025 tarihinde ekstreme ...846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımın toplam limiti zaten 300 TL iken, bu tutarın bilgim ve onayım olmadan kartıma yansıtılması nedeniyle limitim de eks
Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 8317 olan bireysel Worldcard kredi kartıma, 23 Kasım 2025 tarihinde ekstreme ...846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır sorunsuz şekilde kullandığım kartımdan, bilgim ve onayım dışında böyle bir ücret alınmasını kabul etmiy
Yapı Kredi Bankası’nın yanlış bilgilendirmesi nedeniyle kredi puanımın düşmesine yol açan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 06 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak esnek hesabımın eksi bakiyede olduğu için her ay manuel olarak ödediğim faizin çekilip çekilmediğini ve borç durumumda herh
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 4124 ile biten Word kredi kartımı 2019 yılından beri kullanıyorum. 23 Kasım tarihinde kr...edi kartımdan 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen, önceki yıllarda müşteri hizmetlerini aradığımda aidat ücretim herhangi bir s
Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi Play kredi kartı kullanmaktayım. Kartımın limiti 1.500 TL olmasına rağmen, 20.11.2025 tari...hinde bilgim dışında 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. 1.500 TL limitli bir karttan bu denli yüksek bir kart ücreti alınmasını hem hakkaniyete hem de müşte
Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi Bankası Aydın Söke Şubesi’nden hizmet alan, yıllık cirosu 400.000 TL’nin üzerinde olan bir... ticari işletme sahibi ve vergi mükellefiyim. Son iki aydır, banka tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan tarafıma kredi kartı, ek hesap veya ticari ürün tahsisi yapılmamaktadır. Hes
Sonu 5196 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma, 17/11/2025 tarihinde yansıtılan 846,50 TL’lik yıllık üyelik ücre...tinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fı
13 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan, bilgim dışında 1085,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tah...sil edilmiştir. Kartımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve bu ücretle ilk kez karşılaştım. Kartım halen aktif olarak kullanımda olup, kart numaramın son 4 hanesi 8284’tür. Kredi kar
Yapı Kredi Play Card’ımı, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan Worldcard’a çevirmişler ve 10 Kasım 2025 tarih...inde hesabıma 846,5 TL kart aidatı yansıtmışlar. Kart tarafıma PTT kuryesiyle bırakıldı, kartı hiç kullanmadım ve teslim almadım. Eski Play Card’ımda devam eden bir taksitli harcam
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 28 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil... edildi. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu ücretle ilk kez karşılaştım. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve kart numaramın son 4 hanesi 5368’dir. Bu ücretin iadesin