Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Tasfiye Edilmiş Müşteri Sorunu: İşlem Yapamıyorum!

Tasfiye Edilmiş Müşteri Sorunu: İşlem Yapamıyorum!
profile
14 Nisan 2025 11:00
5.656

5 yıldır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Resmi kurum çalışanıyım, mobil bankacılıktan hiçbir işlem yapamıyorum. Sadece hesabımdaki parayı görebiliyorum. Maaşımı çekmek için 3 gün üst üste ATM geziyorum. Müşteri hizmetleri ve şubelerle yaptığım görüşmede, daha önceden borcum olduğundan tasfiye edilmiş müşteri göründüğüm söylendi. Bununla ilgili hiçbir yerden işlem yapıp düzelttiremiyorum Elimde ödenmiş temiz kağıdım olmasına rağmen bu ibare kalkmadığı için işlem yapamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri şubeye atıyor, şube müşteri hizmetlerine.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

Sizinle aynı durumu bende yaşıyorum. Hiçbir şekilde hiçbir yerde borcumda gözükmüyor. Şubelere defalarca gittim müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak tasfiye müşterisi olduğumu ve durumu düzeltemediklerini söylediler. Maalesef çalıştığım şirket yapikrediyle çalışıyor mobil şubede sadece maaşımı görebiliyorum. Bu durum nasıl düzelecek hiç bilmiyorum. Yapı Kredi pişmanlıktır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kamu Personeline Kredi Kartı Engeli: Yapı Kredi'nin Risk Politikası

profile
02 Kasım 2024 14:40
846
Kamu Personeline Kredi Kartı Engeli: Yapı Kredi'nin Risk Politikası
5
Metehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ocak 2025 09:21
1.947
"Merhaba, Yapı Kredi'nin Şikayet ekibinden bir beyefendi beni aradı ve doğru yönlendirmeyle 2 dakikada sorunumu çözdü. Yine de genel olarak bankanın müşteri hizmetleri kalitesinden ve geri dönüş sürecinden halen memnun değilim ve bu işlem bu kadar uzamamalıydı diye düşünüyorum. Sorunumu çözen beyefendiye de ayrıca teşekkür ediyorum."

profile
19 Haziran 2024 10:45
1.562
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri