to read complaints and reviews, or file yours.1
Tasfiye Edilmiş Müşteri Sorunu: İşlem Yapamıyorum!
14 Nisan 2025 11:006.205
5 yıldır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Resmi kurum çalışanıyım, mobil bankacılıktan hiçbir işlem yapamıyorum. Sadece hesabımdaki parayı görebiliyorum. Maaşımı çekmek için 3 gün üst üste ATM geziyorum. Müşteri hizmetleri ve şubelerle yaptığım görüşmede, daha önceden borcum olduğundan tasfiye edilmiş müşteri göründüğüm söylendi. Bununla ilgili hiçbir yerden işlem yapıp düzelttiremiyorum Elimde ödenmiş temiz kağıdım olmasına rağmen bu ibare kalkmadığı için işlem yapamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri şubeye atıyor, şube müşteri hizmetlerine.
Sizinle aynı durumu bende yaşıyorum. Hiçbir şekilde hiçbir yerde borcumda gözükmüyor. Şubelere defalarca gittim müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak tasfiye müşterisi olduğumu ve durumu düzeltemediklerini söylediler. Maalesef çalıştığım şirket yapikrediyle çalışıyor mobil şubede sadece maaşımı görebiliyorum. Bu durum nasıl düzelecek hiç bilmiyorum. Yapı Kredi pişmanlıktır.