Praktika Ai Üzerinden Yetkisiz 2.070,41 TL Çekim İçin İade Talebi

13.03.2026 tarihinde saat 00:04:46’da Yapı Kredi dijital hesabımdan 2.070,41 TL tutarında, açıklamasında “pos Google *Praktika Lea 4829 1303 /” yazan bir çekim yapılmıştır. Praktika. Ai ile hiçbir aboneliğim yok, ayrıca App Store ve Google Play hesaplarımda da herhangi bir abonelik veya abonelik geçmişi görünmemektedir. Buna rağmen bu şekilde hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.

Durumu fark ettikten sonra hem Praktika. Ai’ye mail yoluyla ulaştım hem de Yapı Kredi ile görüştüm. Banka, işlemi şüpheli işlem olarak değerlendirdiğini, provizyona düştüğü anda talep oluşturabileceğimi belirtti. Ancak şu an için tarafıma net ve tatmin edici bir geri dönüş sağlanmamıştır. Praktika. Ai’ye attığım mail sonrasında tarafıma “hesabınızı bulamadık, Google hesabınızla giriş yapmayı deneyin” şeklinde bir geri dönüş yapılmıştır. Zaten sadece bir adet Google hesabım bulunmaktadır; bu hesapla giriş yaptığımda da herhangi bir abonelik veya ödeme kaydı görünmemektedir. Yani kendi sistemlerinde dahi hesabımı ve ilgili işlemi bulamıyor olmalarına rağmen, Google üzerinden hesabımdan para çekilmesi benim açımdan son derece düşündürücüdür.

Hem Praktika. Ai’den hem de ilgili ödeme/Google taraflarından, bu işlemin hangi gerekçeyle ve hangi abonelik üzerinden çekildiğinin açıkça tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm 2.070,41 TL tutarındaki çekimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve üzerime tanımlı herhangi bir abonelik varsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum. İşleme ayrıca bankam üzerinden de itiraz edeceğimi, sürecin hızlı ve şeffaf bir şekilde çözülmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.