to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Play Card’ımı, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan Worldcard’a çevirmişler ve 10 Kasım 2025 tarihinde hesabıma 846,5 TL kart aidatı yansıtmışlar. Kart tarafıma PTT kuryesiyle bırakıldı, kartı hiç kullanmadım ve teslim almadım. Eski Play Card’ımda devam eden bir taksitli harcamam da yeni karta aktarılmış.
Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana, belirli bir süre içinde yüksek miktarda puan toplamam halinde aidatın iade edilebileceği söylendi. Kartı hiç kullanmamış olmama ve onayım alınmadan gönderilmiş olmasına rağmen bu şartı kabul etmiyorum. Kartın son 4 hanesi: 0168.
Kart aidatının iadesini ve kartın iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti’nde arayacağımı belirtmek isterim.
05 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 846,50 TL kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 6127’dir. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim, ancak iade yapılmayacağı belirtildi. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iade...
23 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 961,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartım yaklaşık 4 yıldır açık olmasına rağmen, bu kartı ilk kez internet üzerinden tek seferlik bir alışveriş için kullandım ve bu da ilk ekstreme yansıdı. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Anca...
Yapı Kredi Play Kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kartımı kullanıyorum. 10 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak başarılı olamadım. Kartım halen kullanımda ve...
23 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Play Kart’ıma 586 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak uzun süre yanıt alamadım. Sonunda ulaştığım müşteri temsilcisi, aidat iadesi için sürecin başlatıldığını iletti. Fakat uzun bir sü...
22 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 2530) ekstresine 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşıla...
Yorumlar