Mobil Uygulama Blokesi Nedeniyle Gereksiz Şube Yönlendirmesi

Yapı Kredi Mobile faturalı hatta geçiş yapmam nedeniyle yaşadığım SIM kartı blokesi sebebiyle giriş yapamıyorum. ATM'den bloke kaldırma işlemi yapabileceğim söylendi; ancak daha önce kartıma şifre belirlemediğim için buradan ve müşteri hizmetlerinden de blokemi kaldıramadım. Sadece mobil uygulama üz...

Eşimin Yapı Kredi bankasında kredi kartı var, bana da ek kart çıkardı. Her hat taşıdığımda kartıma sim blokesi konuluyor ancak diğer tüm bankalarda blokeyi telefon üzerinden kaldırabiliyor olmamıza rağmen Yapı Kredi bankasında yapamıyoruz. Eşim aradığında benim akıllı bildirim yoluyla kaldırabileceğ...

İlgili kartımın sim kart blokesini kaldırmak istiyorum ne mobil bankacığa erişebiliyorum ne de müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Şubeye gitmem isteniyor. Bulunduğum bölgede Yapı Kredi şubesi yok başka bir ile seyahat etme durumum veya ilçe değiştirmem söz konusu değil bu ne saçmalık alt tarafı bir...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Operatör değişikliği nedeniyle sim kart blokesi aldım. Müşteri hizmetlerini arıyorum internet bankacılığına yönlendiriyor. İnternet bankacılığına giriyorum mobil bankacılığa yönlendiriyor. Oradan da ATM ye yönlendiriyor. ATM ye gittim blokeyi kaldırdım SMS de geldi. ...

Yapı Kredi Bankası'nda sim kart bloke kaldırma işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, işlemin ATM veya şube üzerinden yapılabileceği söylendi. Bulunduğum yerde şube olmadığı için ATM üzerinden işlem yaptım. Ancak eve gelip internetten alışveriş yaparken blokenin kaldırılmadığını fark ettim. ...