Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35628940

Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Havale Ücretleri Kesiliyor

profile
Sait
Yapı Kredi Bankası
02 Nisan 17:53
49

Annem Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmasına ve havale ücretinden muaf olduğuna dair sistemde açıkça bilgi yer almasına rağmen, mobil/internet şube üzerinden yaptığı havalelerde hâlâ ücret kesiliyor. Mesai saati içinde ya da dışında olmasının da hiçbir farkı olmuyor; her seferinde işlem ücreti yansıtılıyor.

En son dün yapılan 2000 TL'lik havale için annemin hesabından 7,97 TL kesildi. Maaş müşterisi olmasına rağmen havale ücretlerinden muaf olması gerekirken, bu kesintilerin devam etmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimizi zedeliyor.

Yapı Kredi Bankası’ndan annemin maaş müşterisi olduğu hesaptan bugüne kadar yapılan tüm havale ve EFT işlemlerinde kesilen ücretlerin eksiksiz olarak iade edilmesini ve maaş müşterisi olarak tüm havale ve EFT işlemlerinde sınırsız şekilde işlem ücreti muafiyetinin tanımlanarak, bundan sonra hiçbir şekilde ücret alınmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emekli Maaş Hesabından Haksız İşlem Ücreti Kesintisi Ve Muafiyet Sorunu

profile
Şevket
Yapı Kredi Bankası
10 Eylül 2025 23:33
3.004

Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş hesabı kullanıyorum ve mobil şube üzerinden yaptığım her para transferinde, ücret muafiyetim olmasına rağmen tarafımdan işlem ücreti kesiliyor. Aynı şekilde, maaş hesabımdan yapılan transferlerde de ücret kesintisi alınmakta. Son olarak, 10/09/2025 tarihinde yapıla...

emekli-maas-hesabindan-haksiz-islem-ucreti-kesintisi-ve-muafiyet-sorunu-2.jpg
emekli-maas-hesabindan-haksiz-islem-ucreti-kesintisi-ve-muafiyet-sorunu-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabında EFT Ücreti Kesilmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
Serkan
Yapı Kredi Bankası
12 Ocak 17:47
992

Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan 01.12.2025 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinde toplam 65,07 TL EFT ücreti kesildi. Maaş hesabı olduğu için bu ücretlerin alınmaması gerektiğini düşünerek bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile daha önce yapt...

1 Destek
Tüm Yapı Kredi Bankası EFT Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası EFT Yapı Kredi Bankası EFT havale yapamıyorum Yapı Kredi Bankası EFT iade Yapı Kredi Bankası EFT kesinti Yapı Kredi Bankası EFT maaş müşterisi Yapı Kredi Bankası EFT muafiyet Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi Yapı Kredi Bankası muafiyet Yapı Kredi Bankası iade Yapı Kredi Bankası kesinti
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri