to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Ödeme Güvencesi Sigortası Ücretinin Bilinmeden Kesilmesi Ve İadesi
6 Şubat 18:331.769
06.02.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 15.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, haberim ve onayım olmadığı için "kredi ödeme güvencesi" sigortası için 818,68 TL tutarında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim.
Kredi sürecinde bu sigorta hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını, bu tutarın neye istinaden alındığını kredi kullandığım anda anlamadığımı belirtmek isterim. Müşteri numaram/kredi numaram: 200006701016.
İlgili kredi ödeme güvencesi sigortasının iptal edilmesini ve bu kapsamda hesabımdan tahsil edilen 818,68 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
