to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için 14 Nisan’da yapılandırma işlemi yaptım. Aynı gün saat 15:00 civarında bankayı arayarak bu yapılandırmanın iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen yapılandırma hâlâ aktif görünüyor ve bu süreçte herhangi bir düzeltme yapılmadı. 14 Nisan’dan bu yana müşter...
Yapı Kredi kredi kartı borcum gecikmede olduğu için 09.04.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borcumu 48 ay vade ve %3,11 faiz oranıyla yapılandırabileceklerini, bu şartları kabul ettiğimi teyit etmem üzerine de yapıl...
Yapı Kredi World kredi kartı borcumu yaklaşık 170 bin tl tutarında Şubat ayında yapılandırdım. Ancak ben bu yapılandırmadan vazgeçip borcumu normal dönem borcu şeklinde ödemeye devam etmek istiyorum. Buna rağmen yapılandırmanın iptal edilemeyeceği söyleniyor. Bu durum bana yapılandırma yapılırken aç...
10.02.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcum için yapılandırma işlemi yaptırdım. Ancak sistemde bu işlemi 00:30’da yapmışım gibi gösterdiklerini, bu nedenle de yapılandırmayı iptal edemeyeceklerini söylüyorlar. Ben aramayı 22:30’da yapmama ra...
Yaklaşık 5 ay önce Yapı Kredi’den kredi kartı borcum için yapılandırma teklifi almak üzere müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yapılandırmayı kabul ettim. Ancak aradan yarım saat bile geçmeden Yapı Kredi’yi tekrar arayıp yapılandırmanın iptal edilmesini talep ettim. Aynı gün içinde aradığım içi...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için yaptığım yapılandırma, 27 Kasım 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilerek tasfiye birimine devredildi. Bu süreçte düzenli olarak ödemelerimi yaptım ve bana herhangi bir gecikme ya da eksik ödeme bilgisi verilmedi. Ödemelerimi her zaman tas...
Yapı Kredi World Kartım ve Hepsiburada World Kartıma 3 Kasım tarihinde sırasıyla 1.085 TL ve 961 TL olmak üzere toplamda yüksek miktarda kart aidatı yansıtıldı. Diğer çalıştığım bankalarda aidatlar hiçbir koşul olmadan iptal edilirken, Yapı Kredi’de ise aidatları ancak kartımda biriken World puanlar...
16 Ekim 2025 tarihinden bu yana Yapı Kredi World Gold kredi kartımda yapılandırma işlemi yapılmasına rağmen, kredi kartı borcum hala sistemde görünüyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılandırmanın iptal edilemeyeceği söylendi. Şubeye gitmedim ve bu sorunu ilk defa yaşıyoru...
Yapı Kredi’den yaklaşık 3 hafta önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak süreç boyunca sürekli farklı, çelişkili ve geçiştirici cevaplar aldım. İlk aradığımda “müşteri limitiniz dolu” denilerek işlem yapılmadı. Bu nedenle diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürdüm. İkinci aramamda “1-2 gün i...
Yapı Kredi Gold kart kullanıyorum. Aktif olarak günlük kullandığım bir kart. Kart aidatının yüzde 75ini iade ediyorlar. Tamamını iade etmeleri için de aidat tutarı kadar puan toplamam gerekiyormuş... Diğer bankalar kartı aktif kullanma sözüne tamamını iptal ederken Yapı Kredi'nin saçmalığı. Başka ba...
Yapı Kredi kredi kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmış. Ben kartı çıkaracağım zaman kart ücreti yansıtacaksanız istemiyorum dedim ama temsilci arkadaş kart ücreti yansıtıldığı zaman iptal etmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız demişti ona güvenerek çıkardım. Üstelik ben hesap kesim tarihi de...
