to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Ataşehir Örnek Mahallesi şubesinde ticari hesap açtım. Hesap açılışı sırasında kredi kartı istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, a. Ç. İsimli çalışan ısrarla kart vermek istedi ve “nasıl olsa kullanmam” diyerek kabul etmek zorunda kaldım.
Aynı gün işletmem için sanal pos başvurusunda bulundum ve bana aylık 199 TL ücret bilgisi verildi. Ancak ilk sanal pos çekimimi gerçekleştirdikten sonra, aslında 720 TL ücret alındığını ve vergilerle birlikte toplamda yaklaşık 850 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu konuda bilgi almak için kurumsal temsilciyle iletişime geçtiğimde ise, tamamen profesyonellikten uzak bir şekilde “Yürü git, kime şikayet ediyorsan et.” şeklinde bir yanıt aldım.
Ayrıca, a. Ç. İsimli çalışan tarafından hesap açılışından sonra sürekli olarak mesaj ve aramalarla rahatsız edildim. Yaşadığım bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Özellikle a. Ç. İsimli çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Müşteri numaram: 65606841
Yapı Kredi POS kullanıyorum. Üye iş yeri numaram: 2602269441. İlk etapta aylık 99 TL POS ücreti öderken, kısa bir süre sonra bu tutar 199 TL oldu. Ancak bu değişikliklerle ilgili mail ile bilgilendirildiğim için bir sorun yaşamadım. Şu anda ise, Ağustos ayında hesabımdan aniden yaklaşık 70-80 TL kes...
17 Ekim 2025 tarihinde gecikmede bulunan kredi, kredi kartı ve esnek hesabımla ilgili bilgi almak için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana ödeme sözü vermem istenmesine rağmen, ödeme sözü veremeyeceğimi, elime para geçtiğinde ödeme yapacağımı belirttim. Buna rağmen görüştü...
Yapı Kredi Bankasından üye iş yeri sanal pos oluşturdum. Fakat sonrasında bankanın sanal pos sistemini kullanmadım. Sana pos sistemini kullanmadığım için sistemin aktif olmadığını ve tekrar kullanmak istersem başvuru işlemi yapmam gerektiğini söylediler. Bende zaten kullanmadığım için kapalı kalması...
12.09.2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası Natoyolu Şubesi’nde hesap açma işlemi için saat 15.21’de 396 numaralı sırayı aldım ve yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca bekledim. Buna rağmen, saat 16.30’da halen işlemlere başlanmamıştı ve bana “hesap açma işlemi alamıyoruz” denilerek şubeden ayrılmam istend...
Yeni maaş anlaşmasını Yapı Kredi ile yaptık. Bulunduğumuz kuruma geldiler tüm personel oradaydı. 4 yetkili geldi bankadan. 2 yetkili bir salona geçti, tüm personel burada sırayla işlem yaptıktan sonra yan odada bulunan 2 yetkilinin olduğu yerde de sıraya girip toplam 2 aşamadan oluşan işlemi yaptıla...
Yorumlar