Kredi Kartı Limitinden Fazla Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartı limitimden fazla borç geldi, sebebini öğrenmek istiyorum. Her ay düzenli olarak ödememi yapıyorum, borcum yok. Ancak bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum ve asla bağlanamıyorum, bu nedenle sebebini öğrenemedim. Lütfen Yapı Kredi'den ilgili birinin bana ulaşmasını istiyorum. Ben size ulaşamıyorum çünkü kredi kartımın limitinden neden fazla borç geldiğini bilmek istiyorum.