to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde sabaha karşı saat 05:12 civarında Keçiören Gazino’daki Yapı Kredi ATM’sinde Ziraat Bankası’na ait 6281 ile biten kartımla işlem yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ATM ekranında “Başkanıyla görüşünüz” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Toplamda 3.900 TL ya...
11 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe Şubesi’indeki ATM’den gerçekleştirdiğim 15.000 TL tutarındaki para çekme işlemi sonrasında, hesabımdan 125 TL para çekme komisyonu ve buna ek olarak 6,25 TL BSMV olmak üzere toplam 131,25 TL kesinti yapılmıştır. Ancak, işlem sırasında ATM ekranında her...
Yapı Kredi Gazino Keçiören şubesinde çalıştığım iş yeri aracılığıyla, BES’e otomatik olarak dahil edildim ve her ay 600 TL kesinti yapıldı. Devlet katkı payı da eklendi. Sözleşmede 5 yıl zorunluluğu olduğuna dair herhangi bir ibare bulunmuyordu. Benzer bir durumu daha önce başka bir bankada yaşadım ...
Sayın Yetkili, 23.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Öza Anka Göz Hastanesi’nde oğlumun tedavi ödemesi için Yapı Kredi World Visa ek kartımla (son 4 hanesi: 5703) 60.000 TL tutarında tek çekim ödeme gerçekleştirdim. Hastane yetkilileri, sağlık sektörü harcamalarında sonradan faizsiz 3 ta...
Mayıs ayında Ankara Keçiören Karakeçili Caddesi, Şehit K****** mevkiindeki Yapı Kredi ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma 16.800 TL Nakit para yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve ekranda “Paranızı ATM yuttu” şeklinde bir uyarı çıktı. Aynı gün hem Garanti Bankası’na hem de Yapı Kredi Bankası’na ba...
Yapı Kredi Bankası cep uygulaması üzerinden Ankara Keçiören Şubesi’ne bağlı vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak her denememde “Hesabınızın kapatılabilmesi için hesap üzerinde birikmiş borç faizi bulunmamalıdır. Lütfen şubenizle görüşün.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımda herhangi bir borç...
Yaklaşık 6-7 aydır, Yapı Kredi Ufuktepe şubesi üzerinden kullandığım Profilo marka pos cihazımdan, her ay 600-700 TL arasında değişen tutarlarda “bakım ücreti” adı altında kesinti yapılıyor. İşletmem Ankara Keçiören Uyanış civarında bulunuyor ve ilgili şube ile çalışıyorum. Bu ücretlerin, sözleşmede...
Yapı Kredi Worldcard’ımı tamamen kapatmak için 05.08.2025 tarihinde borcumu ödeyip kapama talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartımın kapatıldığı ve herhangi bir borç kalmadığı belirtildi. Buna rağmen, bu sabah 4440449 numarasından arandım ve kartımda 317 TL gecikmede borç o...
Yapı Kredi Bankası Keçiören Şubesi’nden yeni emekli olmam nedeniyle maaşımı bu şubeden almam karşılığında 27.000 TL promosyon alacağım bilgisi tarafıma iletildi. Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve promosyon ödemesi 28.08.2025 tarihinde hesabıma yatırıldı. Ancak, ödenen tutar 2.000 TL eksik ola...
12.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Keçiören FTZ yanında bulunan Yapı Kredi ATM’sine banka kartımla 40.600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM’de para sıkışması yaşandı ve işlem sonucunda hesabıma yalnızca 20.600 TL yatırıldı. Kalan tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleri...
Yapı Kredi Keçiören şubesine Temmuz ayında annem F**** adına emekli maaşı ve promosyon başvurusu yapmak için gittik. Annemin okuma yazması yok, bu nedenle daha önce başka bankalarda imza kaşesiyle işlem yapmamız önerilmişti. Bu yıl da noterden imza kaşesi aldık ve noter ile kaşe işlemleri için topla...
13 gün önce Yapı Kredi Keçiören şubesinden internet/mobil bankacılık aracılığıyla 60 USD tutarında uluslararası SWİFT para transferi yapmak istedim. Ancak alıcı numarasını yanlış yazdığım için işlem gerçekleşmedi ve para karşı tarafa ulaşmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmak için defal...
22 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki Yapı Kredi Ufuktepe Şubesi’ne eşimle giderek hesabıma 195.000 TL Nakit para yatırmak istedim. Para evde dikkatlice hazırlanmış, sayılmış ve miktarı deftere kaydedilmişti. İşlem sırasında gişe personeli sadece 190.000 TL yatırıldığını belirtti. 5.000 TL’l...
Ankara Keçiören İncirli Yapı Kredi ATM si paramı yuttu 3 gündür mağdurum ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ve mobil uygulaması hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Olmadı bu sorun kaç gün daha sürecek. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yapı Kredi Bağlum/Keçiören bölgesindeki 107735 numaralı ATM para gönderme sırasında paranıza el konulmuştur. Yazısı ile mağdur bırakmıştır. 48 saat içerisinde yatırılacak olan 6700 TL tutar 1 haftadır hesabıma yatırılmadı. 5 kez aciliyet bildirdik fakat ilgilenen muhatap bile bulunmuyor. Çözümlenmes...
Ayvalı Mah. Gazze Cad Keçiören / Ankara adresinde olan Yapı Kredi ATM cihazından 26.03.2025 tarihi 21:32 saatinde bankanıza ait hesabımdan 5000 TL para çekmek istedim. ATM cihazı çekmek istediğim 5000 TL paramın sadece 3000 TL sini çıkıştan verdi, kalan 2000TL cihazın içerisinde sıkıştığı için alama...
14 Nisan 2025 Pazartesi günü saat 10:33'te Yapı Kredi Bankası Ankara/Keçiören ATM'sinde para yatırma işlemi yaparken 30.200 TL ATM'ye sıkıştı. İvedilikle para sıkışma kaydı oluşturdum ve defalarca 444 0 444 çağrı merkezini arayıp destek istedim. Üzerinden 50 saat geçmesine rağmen halen ilgili meblağ...
Ankara Keçiören Yapı Kredi 107703 ATM no 'lu bankamatiğe Kuveyt Türk hesabıma 2800 TL para yatırdım. Hesaba giriş yaptığımda para gözükmüyordu. Konu ile ilgili acil yardımcı olur musunuz. Aradım hemen birkaç gün içinde dönüş yapılır diyor ama belli de değil ne zaman yatırılacağı. Hemen dönüş yapıl...
ATM para takılması: Yapı Kredi Bankası Dutluk Keçiören ATM'de para çekmek için 2500 TL için geldim ama ATM kartımı verdi, paramı vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 3 iş günü içinde dönüş yapacaklarını bildiriyorlar. Yarın bayram ve bizim bu mağduriyetimizi kim giderecek? Kendileri 00:05 için d...
Yapı Kredi Bankası ATM paramı yuttu! 05.03.2025 tarihinde Keçiören Kavacık Subayevleri Mahallesi'ndeki Yapı Kredi ATM'sinden sabah 8.15'te hesabıma para yatırmak istedim. 4.600 civarı TL parayı yatırmak isterken parayı yuttu. Hemen müşteri temsilcisine durumu bildirerek kayıt açtım, mesajla bilgile...
30.01.2025 tarihinde Yapı Kredi ortak ATM'sinden Akbank hesabıma para yatırdım. ATM, Keçiören Ovacık ATM numarası (107388), 33.700 TL yatırmak istedim. Paramın 17.000 TL'si yatırıldı, ancak 16.700 TL hesabıma geçmedi. Acil bir yere ödeme yapmam gerekirken ortada kaldım. Yapı Kredi ortak ATM'si param...
Ankara Keçiören Bağlum'da 1 hafta 10 gündür Yapı Kredi ATM'sinden para yatırma ve çekme yapılamıyor. 2 tane ATM var, ikisi de aynı durumda. Kim ilgileniyor, kim bakıyorsa bir ilgilensinler. Millet geliyor, ATM işlem yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ATM'ye bir bakın.
