Kasko İptali Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve Mağduriyet

Araç kredisi çekerken Allianz tan kasko da yaptırdım. Yapı Kredi Bankası üzerinden. Aracı 3 ay sonra sattım doğal olarak da kaskomu iptal etmek istedi. Tam 1 ay geçti hala iptal talebi gözükmüyormuş... Ben email geçmişimden 1 talebi gördüm söyledim. Şubedekiler Allianz onaylaması gerekiyor diyorlar, Allianz da aradığım zaman bizim sistemden bir şey gözükmüyor diyorlar banka yardımcı olabilirmiş sadece... Sattığım aracın kasko taksiti geldi. Bu nasıl oluyor? Şubeye kadar gittim oradaki arkadaşlar sanki şimdiye kadar öyle bir işlemden haberleri yokmuş gibi birbirine bakıyorlar... Ben bu kadar basit bir konuda mağdur olmak istemiyorum. Sabrımın son damlasıyla da buraya yazdım. Belki yardımcı olabilecek tecrübeli birileri vardır diye.