Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi Kartı
Kart Teslimatında Gecikme Ve Hizmet Eksikliği

ID:33909348

Kart Teslimatında Gecikme Ve Hizmet Eksikliği

Elif

10 Ekim 2025 11:15

661

Kart başvurusu yaptım, üzerinden iki hafta geçti. Sırf faizsiz nakit avans veriliyor diye kartım asla teslim edilmiyor. Bu, Yapı Kredi ve PTT arasında bir sözleşme. Hizmet sıfır. Siirt Merkez'de kart teslim süresi bir gün olmalı. Nasıl bir iş bu, acaba nasıl bulaştım?

Gelişme

12 Ekim 2025 00:27

12 Ekim tarihinde, Yapı Kredi kredi kartımın kapatıldığına dair saat 23.55’te bir SMS aldım. Kartı ben kapatmadığım halde böyle bir mesaj gelmesi üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, gönderiyi kabul etmediğim için kartın kapatıldığı söylendi; ancak kesinlikle böyle bir durum yaşanmadı, kurye beni bir kez bile aramadı. Bu süreçte defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi.

Kredi kartına faizsiz nakit avans verildiği dönemde bu tür sorunların yaşanması beni fazlasıyla rahatsız etti. Müşteri hizmetlerinin verdiği yanıtlar da tatmin edici değildi ve yaşadıklarım nedeniyle bankaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Siirt Merkez’de yaşıyorum ve bu bankada ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım.

Konu hakkında tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Nakit Avans Vaat Ederek Kart Açtırmak

Turgut

Yapı Kredi Bankası

19 Temmuz 2024 00:19

4.650

Yapı Kredi, faizsiz nakit avans vereceğini vaat ederek kredi kartı verdi fakat nakit avansı vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun olmadığını, dönüş yapılacağını söyleyip beni oyalıyorlar. Sonuç olarak, yapacağı bir şeyi vaat ederek bana kart açtırmak ve sonrasında bu yaşananlar hayal kırık...

1 Destek

1 Yorum

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Yapı Kredinin Kart Gönderimini Kuryenet'le Yapması

Rabia

Yapı Kredi Bankası

09 Şubat 2024 19:00

2.072

Yapı krediden kredi kartı başvurusu yaptık. Annemle aynı adreste oturmamıza rağmen benim kartım PTT kargoya verildi ve ertesi gün ulaştı. Fakat anneminki Kuryenet'e verilmiş. Kuryenet ise şikayetlerden anlaşılacağı üzere gönderi teslimi konusunda hiç aceleci değil. 10 gündür annemin kartı elimize ul...

4 Yorum

Anil sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Tutulmayan Sözleri Yazık

Anil

Yapı Kredi Bankası

17 Ekim 2023 13:44

1.593

Yapı Kredi Bankası yeni müşteri kampanyasından kart başvurusu yapınca sıfır faiz taksitli nakit vereceğini belirtti. Kart onaylanmasına rağmen taksitli nakit avans kullanımında hala ücret çıkıyor, tutulmayacaksa neden söz verip kart veriliyor, kart onaylı 7 günde tanımlanacak deniyor, hala tanımlana...

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Başvurusu Sorunu

Oktay

Yapı Kredi Bankası

12 Eylül 2023 14:52

1.148

Yapı Kredi bankasına kredi kartı için başvuru yaptım 2 haftadır kurye dağıtımda görünüyor fakat henüz kart elime ulaşmadı ve müşteri temsilcilerine de bağlanamıyorum. Daha önce Akbank'ta yaşadığım ve iptal ettiğim işlem Yapı Kredi de devam etmekte. Acilen bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Maaş Müşterilerinin Adresine Kart Teslimini Yapamıyor

Muhammed

Yapı Kredi Bankası

20 Temmuz 2024 11:54

1.064

İş bilmezlikte çığır açan PTT Kargo firması 2 haftadır kredi kartımı teslim edemiyor. Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Yapı Kredi ekibine "aman PTT Kargo ile göndermeyin" dememe rağmen anlaşmalı tek firma bu olduğu için yine bu firmanın eline düştüm. Gaziantep'in en büyük tekstil firması olan Sanko Hav...