Kart Blokesi Ve Şifre Yenilemede Çözüm Sunulmuyor
Bir yıla yakındır aktif kullanamadığım ve temassız özelliği mevcut olduğu için mobil bankacılığı bloke olan kartımın blokesi kaldırılmıyor. Şifreyi hatırlayamadığım için müşteri hizmetleri yalnızca asistan yardımıyla kartın bloke olduğunu belirtip aramayı sonlandırıyor ve çözüme ulaştırmıyor. Mobil üzerinden şifre yenilemeye de izin verilmiyor. Şikayetçiyim.




