Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

08 Aralık 02:35
211

Yapı Kredi World kredi kartıma ait, sonu 2862 ile biten kartımın 7 Aralık 2025 tarihli ekstresinde 961,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart ödemelerimde herhangi bir gecikme yaşamamama rağmen bu tutarın alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Daha önceki yıllarda hiç kart aidatı yansıtılmamışken bu yıl bir anda bu ücretle karşılaşmam, bankanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaklaşık 4–5 yıldır düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen bu şekilde ücret tahsil edilmesini doğru bulmuyorum ve kesilen 961,50 TL tutarın eksiksiz ve derhal tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum, bu durum da mağduriyetimi daha da artırıyor.

Bu ücretin iade edilmemesi durumunda, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm ilgili resmi mercilere ve gerekli platformlara başvuruda bulunacağımı bildiriyorum. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Diyar sonuçtan hiç memnun değil

29 Ocak 20:06
968
Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Haklar

29 Ocak 18:13
1.007
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi World Kartıma Haksız Kart Aidatı Yansıtıldı, İade Talebim Karşılanmadı

04 Aralık 12:01
241
Yapı Kredi World Kartıma Haksız Kart Aidatı Yansıtıldı, İade Talebim Karşılanmadı
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Ve Gelecekte Ücret Alınmamasını Talep Ediyorum

28 Kasım 09:38
324
yillik-kart-aidati-kesintisinin-iadesini-ve-gelecekte-ucret-alinmamasini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri