Kart Aidatı Muafiyeti Sözü Tutulmadı, Haksız Ücret Yansıtıldı

Maaş bankam değiştiği için girip uslu uslu kart iptal talebimi ilettim. Kart iptal biriminiz aradı onlara da söyledim bankam değişiyor. Kartı kapatmam lazım diye. Siz 5 yıllık müşterimizsiniz bizim kart aidatınız olmayacak ben sistemde tanımladım dedi. Kart aidatı yansırsa geri alabilirsiniz. Demesinden anlamam lazımdı bir absürtlük olacağını. 6501 xxxx xxxx 0631 ve 4506 xxxx xxxx 7857 için güya yıllık kart aidatı ödemeyecektim. 0631 ile biten kartımın ilk ekstresinde tabi ki yıllık kart aidatı yansıtmışsınız. Müşteri hizmetleri de kart kapama da biz başkasının ne söylediğini bilemeyiz kart aidatı muafiyetiniz sistemde gözükmüyor dedi. Gidip şubeden sorgulayacakmışım. Siz gidin sorgulayın. Ödemiyorum kart aidatını.