İzinsiz Sanal Kart İşlemleri Ve İade Reddi Şikayeti: Güvenlik İncelemesi Talebi

20 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi’de bulunan Hepsiburada sanal kartımdan bilgim ve onayım dışında, googleartpoldev adı altında 314,99 TL ve 339,98 TL tutarlarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu harcamaları kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir abonelik ya da üyelik de onaylamadım.

Aynı gün içinde bankayı arayarak itiraz kaydı oluşturdum ve ilgili sanal kartı tamamen kapattırdım. Ancak itiraz kaydımın olumsuz sonuçlandığı, bu harcamalara iade yapamayacakları söylendi. Daha önce de Google adına farklı isimlerle benzer şekilde izinsiz çekimler olmuş, o işlemler iptal edilerek ekstreme yansımadan düzeltilmişti.

Tamamen iznim ve bilgim dışında, fiziki olmayan bir sanal kart üzerinden yapılan bu harcamaların tarafıma iade edilmesini, bu tür işlemlerle ilgili güvenlik incelemesinin detaylı şekilde yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.