İptal Edilen Kartıma İade Edilen Paradan Haksız Faiz Kesintisi

Ömer

Yapı Kredi Bankası

13 Ağustos 2025 17:53

2.641

2024 yılında Yapı Kredi Worldcard’ım ile sigorta ödemesi yaptım. Daha sonra bu kartımı iptal ettim. 2025 Temmuz ayında, sigorta iptalinden dolayı ilgili firma karta iade bakiye gönderdi. Bu bakiyenin hesabıma aktarılması durumunda faiz ödemesi çıkabileceği söylendi ve kabul edip etmediğim soruldu, kabul etmediğimi belirttim. Sonrasında ödemeyi kartıma yapacaklarını ve faiz olmayacağını söylediler. Ancak buna rağmen kartıma 10,38 TL faiz yansıtıldı ve bu soruna bir türlü çözüm üretilmedi.

22 Temmuz’dan bu yana telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece şikayet kaydı alındı fakat sorun hâlâ çözüme kavuşmadı. Müşteri numaram: 4084702. Kartım iptal edilmiş olmasına rağmen, paramı iade ederken benden faiz alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatının Tam İadesi İçin Haksız Şartlar Sunuluyor

Esra

Yapı Kredi Bankası

02 Ağustos 2025 21:43

852

27 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kredi kartımı aktif şekilde kullanıyor, ödemelerimi aksatmadan düzenli olarak yapıyorum. Geçtiğimiz yıllarda da aynı ücret ekstreye yansıtılmış ve iadesini almıştım. Bu yıl ise müşteri hizmetleriy...

Kredi Kartı Aidatının Tam İadesi İçin Haksız Şartlar Sunuluyor

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti İadesinde Eksik Ve İlgisiz Hizmet

Mustafa

Yapı Kredi Bankası

21 Eylül 2025 13:59

483

2021 yılından beri Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. Her yıl ekstreme yansıyan yıllık kart ücretinin tamamı, müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettiriliyordu. 2025 yılı için 8 Eylül 2025 tarihinde ekstreme yansıtılan 961,50 TL tutarındaki kart ücretiyle ilgili olarak 444 0 444 numaralı müş...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Worldcard Yıllık Aidatının Tam İadesi Bu Yıl Neden Yapılmıyor?

Özlem

Yapı Kredi Bankası

08 Ağustos 2025 09:46

813

Yapı Kredi Worldcard’ımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve her yıl yansıtılan yıllık kart ücretinin iadesini talep ettiğimde şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu yıl, 6 Ağustos 2025 tarihinde hem ana kartıma 846,50 TL hem de oğlum için çıkardığım ek karta 423,24 TL yıllı...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Worldcard Uygulamasındaki Faiz Oranı Farkı Mağduriyet Yaşattı

Kadir

Yapı Kredi Bankası

06 Ağustos 2025 13:48

332

28.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma, uygulama üzerinden %3.50 faiz oranı ile ilgili bir bildirim geldi. Ancak bildirime tıkladığımda karşıma %4.50 oranı çıktı. Bu durumun düzeltilmesi için 10 gündür uğraşıyorum ve teknik destek talebi oluşturdum, fakat hâlâ bir dönüş alamadım. Bu...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Aidatının Şartsız İadesi Talebi Ve İptal Sürecindeki Memnuniyetsizlik

Mustafa

Yapı Kredi Bankası

10 Ekim 2025 14:15

1.011

Yapı Kredi World kredi kartımın (son dört hanesi: 8443) Eylül ayı ekstresine 1085,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Geçen yıl da benzer bir ücret alınmıştı ve bu yıl da 2024 Eylül ayının son günlerinde, ekstreyi kontrol etmememe rağmen aidatın yine alındığını müşteri temsilcisinden öğrendim. ...

kredi-karti-yillik-aidatinin-sartsiz-iadesi-talebi-ve-iptal-surecindeki-memnuniyetsizlik-1.jpg