Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

HGS Etiketi Teslimat Sorunu Ve İade Süreci

profile
09 Ocak 2025 14:44
3.541

Araç değişikliğinden ötürü bankanın mobil uygulamasından HGS başvurusu yaptım. 150 TL etiket parası çektiler. Üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçtikten sonra bankadan 'etiketi adresinize ulaştıramadık' diye bir mesaj geldi. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 1 hafta da bu şekilde zaman kaybettim. Bana söylenen, mobil uygulamadan başvuru yaptığınız için etiketin neden gelmediğini, şu an nerede olduğunu bilemediklerini, derdimi PTT Kargo'yla çözebileceklerini söylediler. Tekrar etiketin gönderimini yapamayacaklarını, 150 TL bedeli de kesinlikle iade edemeyeceklerini söylediler. Elime gelmeyen ürünün bedelini nasıl iade etmiyorsunuz veya neden çözüm bulamıyorsunuz dediğimde 'sistem bu şekilde işliyor' denildi. Şimdi bir de üstüne mahkeme vs. bunlarla uğraşıp zaman kaybedeceğim. Bir firma küçük hesaplar neden yapar anlamak mümkün değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası HGS Ücreti Eksik Bilgilendirme

profile
23 Kasım 2023 11:29
1.601
Yapı Kredi Bankası HGS Ücreti Eksik Bilgilendirme
Yapı Kredi Bankası HGS Ücreti Eksik Bilgilendirme
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası HGS Etiketi Teslimatında Yaşanan Sorunlar

profile
04 Ocak 2025 13:11
4.491
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Almadığım HGS Etiketi İçin Ücret Kesilmesi

profile
23 Haziran 2025 13:35
5.612

profile
08 Eylül 2023 18:47
2.987

profile
27 Temmuz 2025 12:14
3.245
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri