to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Yapı Kredi kartımı ödeyemedim ve yapılandırdım. 60 ay vadeye böldüler, 3 taksit ödedikten sonra altın borcu alarak erken kapatmak istedim. Bankaya gittim, veznedeki çalışan işlemi göremediğini söyledi ve müşteri temsilcisini aramamı istedi. Temsilciyle görüştüm, erken kapatmak istediğimi belirttim ve bana bir tutar söylediler. 192 bin küsur lira hesabımdan çekildi. Tedbir amaçlı temsilciye kredi kartı borcumun bitip bitmediğini sordum, evet dedi. Sonrasında esnek hesabımı da erken kapattım, 3 taksit ödeyerek yaklaşık 80 bin lira ödedim. Ancak daha sonra bana 26 bin lira kredi kartı borcu çıkarıldı. Aradım, itiraz ettim, sonuç alamadım. Bankaya gidip dilekçe verdim, yine olmadı. BDDK'ya yazdım, kabul edilmedi. Erken kapama demek borcun tamamını ödemek demektir, sonradan ana para alınmış, faizi duruyor dendi. O zaman neden bana tüm borcunuzu ödediniz ve borcunuz bitti dendi? Ayrıca erken kapamada önce faizin alınması kesinlikle doğru değil. Elimde temsilciyle konuştuğum ses kaydı da var, kabul etmiyorum ve ödemiyorum. Altın borcu alarak kapatmaya çalışırken sürekli sıkıntı yaşadım, insanları bu şekilde zor durumda bırakıyorsunuz. Nedense borcumuz hiç bitmiyor.
Şikayetimle ilgili bana geri dönüş yapılmadı tekrar tekrar tekrar şikayetçiyim kendilerinin sorunu acemiliği erken kapama ne demek borcun tamamı bana çıkardıkları parayı altin borcu alarak ödedim sonradan 26 bin küsur borç ne demek müşteri temsilcisine sordum borcum bittimi tamammı evet bitti dedi ses kaydım duruyor bu bana yapılan düpedüz haksızlık kabul etmiyorum borcuda kabul etmiyorum her yere başvuru yapacağım mahkemeyede başvuracağım
Yapı Kredi Bankası, müşterilerini sürekli mağdur ediyor. Her ayın 11 ile 20'si arası hesap kesim tarihim. 10.775 TL ödemem gereken kredi kartı yapılandırma tutarım var. Ayın 13'ünde aradığımda erken kapama için toplam ödemem gereken tutarın 119 bin TL olduğunu söylediler. Borç para alıp bugün 10.775...
Yapı Kredi Bankası Yapılandırdığım kredi kartı borcumu erken ödeme yaparak kapatmak istedim. Şubeye gittim ve oradaki personele sordum, yapılandırdığım kart borcumu buradan kapatabilir miyim? Evet dedi. Benden 55.600 TL ödeme aldı ama kart borcum kapanmadı. Ertesi gün gittiğimde müşteri hizmetlerini...
Ocak ayında yapılandırdığım kredi kartı borcumu kapatmak istedim ve Yapı Kredi Bankası'nı arayarak, borcumu faizler silinerek tamamlayabileceğimi öğrendim. İki taksitim gecikmişti ve hesabıma 120 bin TL yatırdığımda anında 17.500 TL iki taksit kesildi. Ardından 120 bin TL'yi tamamlamak için 23.750 T...
Yaklaşık 20 gün önce Yapı Kredi kredi kartımı 2000 TL lik bir kartı gecikmeden dolayı yapılandırdım. Bugün 02.05.2025 tarihinde kartın tüm borcunu ödeyip yapılandırmayı iptal etmek için müşteri hizmetlerinden S**** bey ile görüştüm, yapılandırma borcunu kapatmak için toplam gerekli tutarın ne kadar ...
Yapı Kredi bankasından kredi kartı borcumuzu yapılandırdık. Anapara 565 bin tl idi. 18 taksitte toplamda 1,152,000,000 ödenecekti. Bunun akabinde her ay düzenli olarak 4 taksit ödedik 64 bin tl'den. Sonraları 11 temmuzda 5. Taksitin olduğu gün müşteri hizmetlerini aradık kapama yapmak istedik. Borcu...
Yorumlar