to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası’ndaki kredi kartımın ödenmesi için 320.000 TL tutarında talimat verdim. Aynı gün saat 18:06’da çağrı merkezini arayarak bu talimatın iptal edilmesini istedim. Ancak müşteri temsilcisi, böyle bir talimatım...
Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir hem emekli maaş müşterisiyim hem de aylık 30.000 TL’nin üzerinde kredi kartı harcaması yapıyor, ayrıca 6 adet fatura ödeme talimatı bulunduruyordum. Buna rağmen her EFT işlemimde en az 6 TL ücret kesiliyor. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetleri...
Yapı Kredi Bankası Karabük Şubesi'ne emekli maaşımı taşımak için başvuruda bulundum. Ayrıca promosyon ve iki adet fatura talimatı verdim. İşlemlerim tamamlandı ve bana maaş kartı verildi. Bugün hesabımdan fatura ödemesi için 350 TL EFT yaptım. Hesabıma baktığımda, paranın ve emekli hesabımın blokeli...
Yapı Kredi Bankası'na maaş müşterisi olarak geçtim. EFT işlemi saat 16:00'dan sonra yapılırsa masraf kesiliyor, hafta sonları da masraf alınıyor. Maaş müşterisinden masraf kesilmesi gerçekten çok anlamsız. Bu durumun bir an önce düzeltilmesi gerekiyor. Eğer düzelmezse, maaşım yattığı gün hesabımda p...
Yapı Kredi bankasından BTCTURK kripto platformuna para göndermek istedim. Saat 21.45 itibari ile. Gönderimi sağladığım an y. Kredi bankası tarafıma kısa mesaj göndererek kripto platformuna para transferi denemesi yapılmıştır şeklinde uyarı mesajı geldi. Sonrasında ne parayı gönderebildim ne de 2 kes...
Merhaba, Yapı ve Kredi Bankasında 12.12.2024 tarihinde EFT limitini şube aracılığı ile arttırdım. Yeni araba alacağım için bayiye gün içerisinde para göndermem gerekiyordu. Aynı gün saat 16:25 te EFT talimatı verdim ancak güvenlik nedeniyle para gönderimi yapamadım. 2 kez müşteri hizmetleri ile gö...
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılıktan EFT fast havalesi yaptım. Sistemlerde hata verip havalenin şu anda yapılamadığı, tekrar denememiz gerektiği ifade edildi. Her deneme için havale karşı tarafa yapılmış. Hesabımdan mükerrer havalelerin bir anda gittiğini görünce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ha...
Bir süre önce emekli maaşımı Yapı Kredi'ye taşıdım ve birkaç aydır oradan alıyorum. Ayrıca, 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve 20 yıldır düzenli Worldcard kullanıcısıyım. Buna rağmen benden EFT ücreti alınmaktadır. Bununla ilgili internet sitesinden form doldurdum, şikayet yazdım. Sonra incele...
Şirket hesabımızdan başka bir müşterimize ödeme yaparken sehven başka bir kişiye ödeme yapıldı. Durum aynı gün fark edilip hemen durum hakkında Ankara Yapı Kredi Dikmen şubesine dilekçe ile bildirildi. Ayrıca kendi bankamızdan da yanlış EFT yapıldığına dair şubeye EFT iptal mesajı gönderildi. Bankay...
Yapı Kredi Adios Premium ve Play + tl kart kullanıcısıyım. Yıllardır her bir karta aidat öderim, itiraz da etmem. Ama bu defa ediyorum. Nedenine gelirsek; yılbaşından bu tarafa farklı aylarda Adios ve Play kartlarımdan farklı kampanya dönemlerinde otomatik fatura talimatları verdim. Bunun anlamı da ...
Eylül 2022'de açtığım şirketim için Yapı Kredi Bankası ile çalışmaya başladım. Bu süreçte ilk günden itibaren devam eden ve bir türlü çözülmeyen sorunlarımı yazmak istiyorum. Hesap açılışında onlarca belge imzaladım ve henüz ilk ayda pos ciro raporunu görmek istediğimde bile mobil uygulamada "bu işl...
