to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:12:25’te Akbank maaş banka kartımla (son 4 rakamı: 4723) Yapı Kredi Bankası’na 200 Euro (9.482 TL) tutarında EFT yaptım. Bu ödeme, Turumbu.com’dan satın aldığım yurt dışı tur için son taksitti. Ancak tur şirketi iflas etti ve 1 Ağustos’ta bana mesaj göndererek turun iptal edildiğini bildirdi. O tarihten sonra kendilerine ulaşamadım ve hizmeti alamadım.
Yapı Kredi Bankası’na gönderdiğim bu ödemenin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve 19 Ağustos’ta 7775990 referans numarasıyla başvuru yaptım. Ancak 2 aydan uzun süredir herhangi bir sonuç alamadım, her defasında “işleminiz devam ediyor” denilerek oyalandım. Diğer bankalarla işlem yapan arkadaşlarım kısa sürede iade aldı; benim mağduriyetim ise devam ediyor.
EFT ile gönderdiğim 9.482 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde saat 14:15-14:30 arasında Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi H***** Ö*** Caddesi’nde bulunan 107175 numaralı Yapı Kredi ATM’sine Akbank banka kartımla 3.200 TL yatırmak isterken ATM paramı aldı fakat işlemi tamamlamadı. ATM, paranın algılanmadığını ve düzeltmemi istedi ancak...
2 Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla turumbu adlı tur şirketinden 100.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak tur şirketi taahhüt ettiği turu düzenleyemedi ve para iadesi de yapılmadı. Bunun üzerine aynı gün Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Ger...
25.12.2023 tarihinde Yapı Kredi Bankasına kayıtlı kredi kartım ile erken rezervasyon adı altında Justatil (Aköde/EBA global tekstil) firmasından 20 Temmuz 2024 tarihi çıkışlı yurt dışı turu satın aldım. Bu tatil için kredi kartımdan 449 Euro tutarında ödeme yaptım. Turun iptal edilme tarihinin üzeri...
29.08.2023 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndan Akbank'ta hesabı olan birine 5 tane EFT yaptım. En son yaptığım EFT'den sonra yanıltıldığımı anladım. Hemen Yapı Kredi Bankası'nı aradım. Acil EFT iptal talebi oluşturulmasını istedim. EFT iptal talebi oluşturuldu fakat karşı tarafın hesabına bloke konmam...
Ben kredi kartımı ödemediğim için de faiz yiyeceğim muhtemelen. 15.03.2024 tarihinde saat 13:49'da Yapı Kredi Bankası ödemeler bölümünden farklı bir bankaya ait kredi kartı ödemesi seçeneğinden Akbank kredi kartıma 5 bin tutarında havale yaptım. Ancak kartın sahibi kısmını girerken yanlışlık yaptım ...
Yorumlar