to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kesilen Rehin Kaldırma Ücreti Ve İade Sorunu
15.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Ihlamurkuyu Şubesi'ndeki hesabımdan, bilgim dışında 'rehin kaldırma ücreti' adı altında 279,64 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemin, kullanmadığım bir taşıt kredisine istinaden yapıldığı belirtilmiştir. Haksız yere kesilen bu ücretin iadesi için 3 defa çağrı merkeziyle görüştüm, ancak sürekli şubeye yönlendirildim. Diyarbakır Dağkapı Şubesi ve Ihlamurkuyu Şubesi’ne ulaşmak için talep oluşturmama rağmen, 1 haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Hesabım: Ihlamurkuyu Şubesi IBAN: TR64********************50
Tarafımdan haksız şekilde çekilen bu ücretin, günlük faiziyle birlikte (banka müşterilerine uygulanan faiz oranı esas alınarak) en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
