to read complaints and reviews, or file yours.Banka Onay Kodu Göndermeden Yabancı İşlem Gerçekleştirildi
10/02/20225 tarihinde 07.59 da kredi kartımdan vueling airlines firmasından 357.98 ve 131.99 euro çekilmiş. Bilgim dahilinde değildir. Bana onay kodu gelmemiştir. Bu nasıl olabilir? Pro vizyonda olduğu için bir gün beklemem gerektiği ve tekrar arayarak şikayet dilekçesi oluşturmam söylendi. Çok endişeliyim. Kartımı hemen iptal ettirdim. Bankanız bana böyle bir işlem için nasıl onay kodu göndermez. İvedilikle işlemin iptalini istiyorum.
Banka, provizyondaki işlem hesaba düşünce şikayet dilekçesi oluşturmak için tekrar aramamı istemişti. Aradım, işlemin 90-120 günü bulabileceği, eğer onaylanırsa tarafıma iade edileceğini söyledi. CİMER'e başvurdum, tüketici heyetine de başvurumu yapacağım. Yapı Kredi Bankası bu açığını bir an önce kapatmalıdır, 25 yıllık müşterisiyim. Çok üzgünüm. Sinirliyim... Mağdurum... Alay eder gibi haklı bulunursam iade yapacaklarını söylediler, 120 gün benim haybeye ödeyeceğim parayı da kullanacaklar...
