ATM'den Çekilemeyen Paranın 30 Gün Boyunca İade Edilmemesi

02.08.2025 tarihinde Kadosan’daki Yapı Kredi ATM’sinden QNB Finansbank kartımla 10.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM parayı vermedi ancak hesabımdan para çekilmiş olarak göründü. Hemen QNB Finansbank ile iletişime geçtim, talebimin Yapı Kredi’ye iletildiğini ve değerlendirme aşamasında olduğunu söylediler. 30 iş günü geçmesine rağmen Yapı Kredi tarafından ne tarafıma ne de bankama herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 1678157 numaralı dispute Case ile süreci takip ediyorum, fakat halen hiçbir ilerleme yok. Bu mağduriyetimin giderilmesi ve çekemediğim 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.