Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış Alıcı Kaydı Hakkında Şikayet

Birgündekargo firmasıyla ilgili olarak 471349554787 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. 08.10.2026 tarihinde tarafıma teslimat kodu gelmesine rağmen 09.10.2026 günü Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’indeki adresime hiçbir şekilde kargo teslim edilmedi, ne zile basıldı ne de herhangi bir ziyaret oldu. Buna rağmen kargo takip ekranında gönderimin 09.09.2026 tarihinde “teslim / kendisi” şeklinde teslim edildiği ve alıcı olarak da Ka** Bö** isimli bir kişinin göründüğü yazıyor. Evimde bu isimde bir kişi yaşamıyor ve bu kişiyle hiçbir bağlantım bulunmuyor.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kime teslim edildiyse kayıtların kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini ve paketimin en kısa sürede gerçek teslimat adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli resmi mercilere başvurarak haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.