Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Para Yatırma
ATM’de Kaybolan Para, Bankalar Arasında Mağduriyet

ID:33802741

ATM’de Kaybolan Para, Bankalar Arasında Mağduriyet

İbrahim

29 Eylül 2025 00:56

2.606

28 Eylül 2025 tarihinde saat 15:15-16:15 arasında İş Bankası Biga Şubesi’ne ait 11780 numaralı ATM’de, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İş Bankası ATM’sinin QR kodunu okuttum, ATM para bölmesini açtı ve 2.920 TL’yi yerleştirdim. Ancak ATM’den “şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı aldım. Ne hesabıma para geçti ne de ATM’den para iadesi yapıldı. Ayrıca herhangi bir bekleyen işlem ya da rezervasyon da görünmüyor.

Olayın hemen ardından hem İş Bankası hem de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Fakat her iki banka da diğer bankayla görüşmem gerektiğini belirterek yardımcı olmadı ve bana herhangi bir başvuru veya kayıt numarası verilmedi.

Daha önce benzer bir sorunu farklı bankalarda yaşadığımda kısa sürede çözülmüştü. Bu kez de mağduriyetimin giderilmesini ve 2.920 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamer sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonrası 7000 TL Hesabıma Geçmedi, İki Bankadan Da Çözüm Yok

Kamer

Yapı Kredi Bankası

23 Temmuz 2025 14:34

1.494

06 Temmuz 2025 günü saat 21:30 civarında, İş Bankası’na ait Halaskargazi Caddesi, Osmanbey, Şişli/İstanbul konumundaki 05289 numaralı ATM’den QR kod ile Yapı Kredi hesabıma 7000 TL yatırmak istedim. QR kodu okuttuktan sonra para yatırma haznesi açıldı, parayı yerleştirdim ve hazne kapandı. Kısa bir ...

1 Destek

2 Yorum

Elvan sonuçtan hiç memnun değil

ATMde Sıkışan 9500 TL Param Hesabıma Geçmedi Ve Başvurum Reddedildi

Elvan

Yapı Kredi Bankası

30 Ekim 2025 21:00

543

02 Ekim 2025 tarihinde, t. O. M. Katılım Bankası mobil uygulamasını kullanarak QR kod ile Yapı Kredi Bankası Kınıklı Şubesi ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında 9.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Yaklaşık 15 dakika boyunca ATM başında bekledim....

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan 10.200 TL 11 Gündür İade Edilmiyor, Bankalar Çözüm Sunmuyor

Abdullah

Yapı Kredi Bankası

19 Eylül 2025 17:37

374

07 Eylül 2025 Pazar günü Yapı Kredi hesabımdan QR kod ile Halkbank Çankırı Orta ilçesindeki ATM’ye 10.200 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem referans numaram: 1812372179. O günden bu yana tam 11 gündür param iade edilmedi. Yaşadığım bu süreçte en az 10 kez Yapı Kredi şubesine, 5 kez d...

1 Yorum

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde Para Kayboldu Hesabıma Geçmedi

Hilal

Yapı Kredi Bankası

04 Temmuz 2025 10:22

914

03 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait bir ATM üzerinden hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Cüzdanımdaki nakit parayı, hesabıma aktarmak üzere ATM’ye yerleştirdim. Ancak işlem sırasında ATM parayı içine aldı, fakat işlem tamamlanmadı ve söz konusu tutar hesabıma aktarı...

2 Destek

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM’de Sıkışan Param İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

İrem

Yapı Kredi Bankası

22 Eylül 2025 18:53

2.831

19.09.2025 tarihinde saat 15.25-15.35 arasında m8 hattı Küçükbakkalköy durağı 1 numaralı çıkış önünde bulunan 106144 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde QR ...