to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart 2026 Cuma günü, Ramazan Bayramı’nın 1. günü saat 14:55–15:10 arasında Ankara Çankaya Kentpark AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine kartımla işlem yaparak 18.300 TL para yatırırken para sıkışması yaşadım. ATM ekranda para sıkışma uyarısı verdi ve sorunu bildirmem için talep oluşturmak isteyip istemediğimi sordu; ben de yönlendirmeleri takip ederek 15994030 referans numaralı ATM para sıkışma talebini oluşturdum.
Olayın hemen ardından 444 0 444 numaralı hattı arayarak durumu detaylı şekilde anlattım, talebimin alındığı ve inceleme sonrasında tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak bugün tarafıma “15994030 no’lu kaydınızın incelemesinde sıkışan tutar tespit edilememiştir. Şikayetinizin devam etmesi durumunda 444 0 440 hizmet hattımızı arayabilirsiniz.” şeklinde bir mesaj gönderildi ve hesabıma hiçbir şekilde para yatırılmadı.
Kartım kendi adıma kayıtlı olup, işlem sırasında ATM’nin verdiği açık para sıkışma uyarısına ve oluşturulan kayıt numarasına rağmen 18.300 TL’lik tutarın tespit edilememiş olması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda endişelendirdi. ATM’de sıkışan 18.300 TL’nin işlem kayıtları ve kamera görüntüleri de incelenerek tekrar kontrol edilmesini ve tarafıma ait bu tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde saat 23.15 civarında Antalya Kepez Aktoprak bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemle 18.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, para yatırma aşamasında takılı kaldı, işlem yarım kaldı ve paramı da geri vermedi. ATM ekranından talep oluşturuldu ve bana 1...
01.07.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 arasında Gaziantep Form AVM içindeki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında para ATM’de sıkıştı, ekranda uyarı verildi ve 15662447 numaralı kayıt oluşturuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM sayım işlemi yapıldık...
6 Mart 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Elvan Caddesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden kartımla işlem yaparken 1000 TL’m ATM’de sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. ATM, paraya adeta “çöktü” ve işlem başarısız olmasına rağmen tutar tarafıma yansıtılmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana ...
15659925 referans numarasıyla kayıt açtırdığım 06.01.2026 tarihinde 18:05 de Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinde işle...
Yorumlar