to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde saat 09:45-10:00 arasında Ankara Altındağ Dışkapı SSK Hastanesi çevresindeki Yapı Kredi ATM’sinden bankamatik kartım (son dört hane: 4166) ile para çekme işlemi yaptım. İlk birkaç çekim ücretsiz oldu, ancak tekrar para çekmek istediğimde hızlı para çekme limitini 8000 TL olarak işaretledim. İşlem sırasında ekran dondu ve para çekemedim. Tekrar denediğimde ekran hızlıca atladı ve paramı verdi. Ekstreyi incelediğimde ise 8000 TL çekim için 10 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm.
Ücretli çekim işlemi sırasında ekranda ücret bilgisi kısa süreliğine göründü ve hızlıca geçtiği için onaylayıp onaylamadığımı fark edemedim. Eğer bu ücreti görebilseydim, çekim işlemini iptal edip tüm paramı başka bankaya EFT ile aktarırdım.
Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığımı belirtmek isterim. 10 TL işlem ücretinin iadesini ve bankamatikten ücretli para çekme işleminin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde saat 21:39’da Ankara Panora AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi bankamatik kartımla 20.000 TL para çektim. Ancak işlem sonrasında hesabımdan 250 TL + 12,50 TL olmak üzere toplam 262,50 TL kesinti yapıldığını, herhangi bir şeffaf bilgilendirme olmadan, yalnızca...
1 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Akyaka Park AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz tl hesabımdan QR kod ile toplamda üç kez (12.000 TL, 10.000 TL ve 2.000 TL) para çektim. İşlemler sırasında herhangi bir ücret kesileceğine dair ekranda veya uygulamada bir uyarı görmedim. D...
Yapı Kredi Bankası’na bağlı olarak vasi olduğum oğlumun hesabından maaş çekmek için 20/03/2025 tarihinde kızımla birlikte Batıkent İpekyolu Çarşısı’ndaki (ATM Kodu: 105230, Ergazi Mh 1820 CD. No:101 Batıkent Yenimahalle/ANKA) ATM’ye gittik. 10.000 TL çekmek istedik, ancak tutarı girdikten sonra ATM ...
01/10/2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Mamak Hocalı Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma 9.400 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir yoğunluk yoktu ve Yapı Kredi kartımı kullandım. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini ...
04.10.2025 tarihinde Bursa Özdilek Park’ta bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden kendi Yapı Kredi Bankası kartımla para çekme işlemi gerçekleştirdim. 10.000 TL üzeri çekim yaptığım gerekçesiyle hesabımdan 250 TL ücret kesildi. İşlem sırasında ATM veya mobil bankacılık üzerinden herhangi bir ücret bi...
Yorumlar