to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi kredi kartım için güvenlik sebebiyle yeni kart talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde adresi...mi birlikte tek tek teyit ettiğimiz halde, daha fazla detay vermek istediğimde “sistemde bu şekilde” denilerek ek bir düzeltme yapılmadı. 19.09.2026 tarihinde kartımın dağıtıma çı
Antalya Kepez Altınova Yapı Kredi şubesine 13 Nisan 2026 tarihinde emekli promosyonu için başvuruda bulundum. Başvuru sı...rasında promosyon ödememin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek planlama yaptım ancak verilen süre içinde herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün
25/09/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 846,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu durumla ilgili ol...arak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca aidatın %75’inin iade edilebileceği belirtildi. Ben ise kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum
8 Ağustos saat 18:33 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Altınova Şubesi Halkbank ATM’sine Yapı Kredi kartımla 2.200 TL yatı...rmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan hemen sonra sistem hatası verdi ve para hesabıma geçmedi. Elimde 15694505 referans numarası mevcut. Bu durumun ardından defalar
Yapı Kredi Bankası Altınova Şubesi’ni 1 hafta boyunca aradım ancak hiçbir çağrıma cevap alamadım. Bugün şubeye giderek t...ekrar aradım, telefon çalıyor fakat kimse yanıt vermiyor. Müşteri hizmet kalitesinin artırılmasını rica ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Yapı Kredi Bankası Antalya Altınova şubesine 72 yaşındaki annemin vadeli yatırdığı para, her nedense her ay yenileme ger...ektiriyormuş. Bu kendisine söylenmemiş. İlk 3 ay annemi şubedeki yetkili arayıp yenilemiş, ancak sonra aramayı bırakmışlar ve parayı faiz vermeden kullanmaya başlamışlar. Bu durumu
5.11.2024 tarihinde Yapı Kredi Altınova şubesinde işlem yapmak istedim. Önümde 40 kişi var ve tek çalışan var bu durumun... hizmette sınır yok mottosuyla hizmet veren bir bankaya ait olması ayrıca düşündürücü. Zaten bankamatiklerdeki sorunları saymıyorum bile
Sayın Yapı Kredi Yetkilileri, Öncelikle size ulaşma fırsatı sunan bu platformu kullanmama izin verdiğiniz için teşekkür... ederim. Size bir müşteri deneyimi hakkında geri bildirimde bulunmak istiyorum. Bugün Antalya Altınova şubenizdeki ziyaretime, evcil hayvanımla birlikte gittim. Şubeye girdiğimde,
