to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar kartımdan hiçbir şekilde aidat ücreti kesilmemişti. Ancak bugün gelen hesap ekstresinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Hem kart limitimin 35.000 TL olması hem de uzun yıllardır müşteri olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti ve bu ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay boyunca kartı kullanmaya devam etmem karşılığında aidatın sadece yarısını iade edebileceklerini, tamamını iade etmeyeceklerini söylediler. Yıllardır düzenli olarak kullandığım bir karta ilk kez aidat yansıtılıp bunun da sadece yarısının iade edileceğinin söylenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartımdan alınan 846,50 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının, herhangi bir şart koşulmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3–4 yıldır Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 05.05.2026 tarihli ekstreme 1.198,09 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüks...
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi kredi kartı kullanıyorum ve emekli bir müşteriyim. 23 Nisan tarihinde kesilen ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli ve uzun süredir düzenli müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum....
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımdan 23.03.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için 24.03.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, yazılı kararında bu ücretin yasal olmadığına ve bankadan alınarak...
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum World Gold kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum. Konu ile ilgili müş...
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 07.11.2025 tarihli ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Ücretle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tu...
Yorumlar