Yandex Taksi Ücretinde Haksız Fazla Alım Ve İade Talebi

17 Eylül akşamı 18.00 sıralarında Yandex üzerinden çağırdığım taksiyle yaptığım yolculukta benden fazla ücret alındı. Uygulamada yolculuk tutarı 184 TL olarak görünmesine rağmen şoför benden 230 TL nakit ödeme talep ederek aldı.

İnönü Mahallesi Bayır Sokak No: 13/5 adresine yaptığım bu yolculuğa ait uygulama kayıtlarında sürücü bilgileri ve sarı Fiat Egea araç detayı ile 184 TL’lik ücret açıkça yer alıyor. Buna rağmen şoför, uygulamada görünen tutarın üzerinde bir ödeme alarak mağduriyetime sebep oldu.

Yaşadığım bu haksız fazla ücretlendirmeyle ilgili olarak fazladan alınan tutarın tarafıma iadesini ve bu sürücüyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.