Uygulamadaki 180 TL Ücret Yerine Taksi Metresi 500 TL Talep Edildi Ve İade İstiyorum

02.09.2026 tarihinde saat 14:19 civarında İstanbul’da Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada bu yolculuk için 180 TL olarak görünen ücretle Havaalanı Caddesi 4 numaradan Yeşilköy Gazi Evrenos Caddesi’ne gitmek üzere araca bindim. Yolculuk sonunda şoför, ödemeyi uygulamada görünen tutara göre değil, taksimetrede yazan rakama göre almak istedi ve benden yaklaşık 500 TL talep etti.

Ödemenin, seyahat öncesinde uygulamada görünen tutardan bu kadar farklı ve yüksek olması nedeniyle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum. Uygulamada görünen fiyat ile taksimetre arasındaki bu farkın nedenini açıklamanızı, gerekli incelemenin yapılarak aradaki fazla ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şoför ve sistemle ilgili gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Yandex Go profil ismim Agop Anıl’dır. Şikayetimin incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.