Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yamaha Motosiklet Logo

Yamaha Motosiklet

Yamaha Motosiklet Logo
Yamaha Motosiklet

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Yamaha Motosiklet için açılan şikayetlerde ilk sırada servis işlem hataları yer alıyor; yetkili servislerin parça değişimi sırasında hatalı montaj yaptığı veya parçaları kırdığı belirtiliyor. Şikayetlerin %20'sinde debriyaj ve şanzıman gibi alanlarda tekrarlayan arızaların olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 27/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %84'üne ortalama 34 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%50) izleniyor.

%84
Yanıt Oranı (134/160)
27/100
Çözüm Başarısı
22Çözülen Şikayet
34saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%50
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%38
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%13

Müşteri Teşekkürleri

  • Abdullah

    Anlatmak ve müşteri memnuniyeti için ustayla konuştum teşekkür ederim açık sözlü olduğunuz için.

  • Yusuf

    Motorum garanti kapsamında yenilenecektir şu an için parça bekliyorum Yamaha İstanbul'a ve tüm Premium motosiklet ekibine teşekkürler

  • Mustafa

    Yetkili bayi para iadesi yaptı sorunumla ilgilendiler teşekkür ederim motohan bayisine


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Servis Süreçlerinde İşçilik ve Uygulama Hataları

  • Servis işlem hatası: 32 şikayette parçaların silikonla yapıştırıldığı, vidaların unutulduğu veya şasinin çatladığı belirtiliyor.
  • Servis süresinin uzaması: 8 şikayette onarım süreçlerinin 36 ile 120 gün arasında uzadığı ifade ediliyor.

Tekrarlayan ve Teşhisi Konulamayan Arızalar

  • Tekrarlayan arıza: 27 şikayette arıza lambası ve debriyaj titremesi gibi sorunların defalarca servise gitmeye rağmen çözülmediği aktarılıyor.
  • Teşhis konulamaması: 5 şikayette amortisör sesleri gibi sorunların 'karakteristik' denilerek geçiştirildiği belirtiliyor.

Garanti Kapsamı ve Değişim İtirazları

  • Garanti kapsamı reddi: 21 şikayette fren diski ve jant boyası gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildiriliyor.
  • Değişim talebi reddi: 6 şikayette ağır motor arızaları veya fabrikasyon hatalar için talep edilen ürün değişimlerinin reddedildiği belirtiliyor.

Yedek Parça Tedarik ve İletişim Sorunları

  • Parça bekleme süresi: 17 şikayette parçaların yurt dışından gelmesi nedeniyle 36-65 gün arası beklendiği aktarılıyor.
  • Sürekli oyalanma: 15 şikayette sigorta dosyaları ve parça takibi konusunda 'beklemede' denilerek geçiştirildiği ifade ediliyor.

Elektronik ve Yazılımsal Aksaklıklar

  • Elektronik-yazılım arızası: 12 şikayette ABS lambası yanması, anahtar tepkisizliği ve Bluetooth güncelleme hataları bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

645 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yamaha Motosiklet Yetkili Servisinde Eksik Montaj Ve Güvenlik Endişesi

25

2025 model Yamaha nmax125 Tech motorum 1000 km civarındayken kaza yaptım ve aracımı Samsun’daki Yamaha yetkili servisi D...

Yamaha Motosiklet Yetkili Servisinde Eksik Montaj Ve Güvenlik Endişesi
Yamaha Motosiklet Yetkili Servisinde Eksik Montaj Ve Güvenlik Endişesi
Yamaha Motosiklet Yetkili Servisinde Eksik Montaj Ve Güvenlik Endişesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yamaha Motosiklet Hatalı Koruma Demiri Montaj Nedeniyle Oluşan Maddi Zararın Giderilmesi

Yamaha MotosikletHatalı Koruma Demiri Montaj Nedeniyle Oluşan Maddi Zararın Giderilmesi

Profil fotoğrafı
Selim
Yamaha Sıfır Xmax 250 Yağ Yakıyor, Ayıplı Ürün Satıyor

Yamaha Sıfır Xmax250 Yağ Yakıyor, Ayıplı Ürün Satıyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Yamaha Xmax 250 Motordan Ses Geliyor!

Yamaha Xmax 250Motordan Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Tuncer
2024 Yamaha Nmax Orijinal Plakalık Sallanması-Ses Problemi

2024 Yamaha NmaxOrijinal Plakalık Sallanması-Ses Problemi

Profil fotoğrafı
Cemil
Yamaha Nmax 125 Şıkırtı Sesi

Yamaha Nmax 125Şıkırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Sadık
Yamaha Motosiklet Hüsranı!

Yamaha MotosikletHüsranı!

Profil fotoğrafı
Derin

Yamaha Xmax 250’de Kronik Vida Gevşemesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

176

2019 model Yamaha Xmax 250 motosikletimi 13.000 km’de ikinci el olarak aldım. Kısa süre sonra motosiklette egzantrik vid...

Öne ÇıkanKonular

Yamaha Motosiklet Orijinal Isı Sensörü Arızalı, Değişim İstiyorum

134

Yamaha yzf r25 ABS 2021 model motosikletim için Premium Motosiklet Yamaha yetkili servisinden 15 Eylül tarihinde orijina...

Yamaha Yetkililerine Ulaşamama Ve Uygunluk Belgesi Eksikliği

43

Yamaha Bws model motosikletim için muayeneye girebilmem adına uygunluk belgesine ihtiyacım var. Yaklaşık bir haftadır Ya...

Motosikletimde Üretim Hatası Ve Servisin İlgisizliği

300

15 Eylül 2026 tarihinde motosikleti servise götürdüğümde, motorun kaza yaptığını, arka tekerleğin sola doğru kaydığını v...

Motosikletimde Üretim Hatası Ve Servisin İlgisizliği
Motosikletimde Üretim Hatası Ve Servisin İlgisizliği
Motosikletimde Üretim Hatası Ve Servisin İlgisizliği
Motosikletimde Üretim Hatası Ve Servisin İlgisizliği
+3

Garanti Kapsamı Dışında Küçük Çizik Bahane Edilerek Motor Ses Sorunu

461

Yamaha r25 2025 model motosikletim 4.500 kilometrede olmasına rağmen motor ısındıktan sonra yolda giderken gazı bıraktığ...

Garanti Kapsamı Dışında Küçük Çizik Bahane Edilerek Motor Ses Sorunu

Satıcıdan Gizlenen Kazalı Motosiklet Ve Sorumluluk Reddi

191

Konya’daki Auto Sarıgül firmasından ilanda gördüğüm Yamaha mt-25 model motosikleti satın almak için önce telefonla bilgi...

Satıcıdan Gizlenen Kazalı Motosiklet Ve Sorumluluk Reddi
Satıcıdan Gizlenen Kazalı Motosiklet Ve Sorumluluk Reddi
Satıcıdan Gizlenen Kazalı Motosiklet Ve Sorumluluk Reddi
Satıcıdan Gizlenen Kazalı Motosiklet Ve Sorumluluk Reddi
+1

Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği Ve 3.000 TL Aşırı Ücretlendirme

700

25.08.2026 tarihinde Diyarbakır Yamaha Kardeşler servisine, Nmax motorumun 30 kilometre bakımını yaptırmak için gittim. ...

Yeni Yamaha XMAX'de Sürekli Fren Arızaları Ve Aşırı Servis Maliyeti

647

2025 model Yamaha xmax Tech Max Plus motosikletimi 16.06.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım ve tüm bakımlarını yetk...

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı paylaşmak için lütfen buraya tıklayın.

Yamaha Motosiklet Hakkında

Yamaha Motosiklet 1953 yılında Genichi Kawakami’nin atılımlarıyla kurulmuş, motosiklet dünyasının üst sınıf markalarından biri. Kuruluş yıllarından bu günlere dikiş makineleri, otomobil parçaları, scooterlar, üç tekerlekli hizmet araçları gibi ürünleriyle de faaliyet gösteren Yamaha Motosiklet, motosiklet sektörüne yön verecek motorlarıyla da başarılı bir şekilde piyasaya çıkmıştır. 1954 yılında ilk motosiklet modeli ile bir daha geri dönülemeyecek şekilde sektöre giren ve dünya ölçeğinde en çok tercih edilen motor markalarından biri olmaya doğru giden Yamaha Motosiklet, bugünkü Yamaha’nın da köklü geçmişine imza atar. Marka, yıllar içerisinde portföyüne eklediği kar motosikletleri, jeneratörler, ATV’ler, kişisel deniz araçları ile de faaliyetlerini genişletmeyi başarmıştır. Bugün motoruyla dünya turuna çıkmak isteyenler dahil olmak üzere sayısız motor tutkununun tercih ettiği Yamaha Motosiklet hangi ülkenin merak ediyorsanız; şirket Japonya merkezlidir. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesine gidebilir, reel müşteri geri bildirimlerine ise Yamaha şikayetleri ve Yamaha yorumları sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Yamaha Motosiklet Ürün Portföyü

Yamaha Motosiklet’in supersport kategorisinde görebileceğiniz motosikletler daha çok yarış motorunu tercih eden müşterilerin ilgilendiği modeller sunar. 3 modlu motor freni yönetimi (EBM) sistemi, üstün kaliteli yarış süspansiyonu, yüksek verimliliğe sahip 998 cc EUS motor, yeni nesil LED farlar bu kategorinin motorlarında görebileceğiniz belli başlar özellikler. Tasarımı itibarıyla da çeşitlilik gösteren supersport motosikletleri agresif görünümlere sahip modelleri ile anı yakalamak ve uzun yol yapmak isteyenlerin tercihi. Hyper naked serisinde de görebileceğiniz pek çok motosiklet var. Markanın bu serisinde sunulan motorlar ayarlanabilir elektronik süspansiyon, yüksek torklu 4 silindi CP4 çapraz motor, çok işlevli LCD göstergeler, LED aydınlatma gibi özelliklerle donatılmakta. Teker bölgesindeki canlı ve dinamik renklendirmeler ise motosiklet tutkunuza görsel olarak da fayda sağlar. Güvenilir şehir içi motosikletler arasında ise urban mobility kategorisinde sunulan Yamaha Motosiklet modelleri var. Hafif 125cc şehir içi bir motosiklete bu alanda sahip olabilirsiniz. Kolay yol tutuşuna sahip olan bu modeller, zarif ve sportif tasarımı ile de dikkatleri üstüne çeker. Yüksek yakıt ekonomisi sayesinde bütçenizin de dostu olan bu motorlar, çeviklik ve denge için 18 inç jantlarla donatılır. Yine aynı alanda scooterları da görebilir, yakın mesafe ve şehir içi ulaşım için konforlu scooter modellerini inceleyebilirsiniz. Golf aracı, ATV, motosiklet aksesuar & kıyafetleri gibi alanlarda da üretim gerçekleştiren Yamaha Motosiklet, motora yeni başlayanlardan profesyonellere kadar dünya çapında sayısız sürücünün tercih ettiği markalardan biri olmayı sürdürmekte.

Yamaha Motosiklet İletişim

0850 399 07 07 Yamaha iletişim numarası üzerinden markaya pazartesi – cuma günleri arasında 08.30’dan 17.00’ye kadar ulaşabilirsiniz. Yamaha müşteri hizmetleri numarasının yanı sıra markaya ulaşabileceğiniz farklı irtibat kanalları da var. Türkiye’deki genel merkezi İstanbul Ataşehir’de bulunan firma, servis ve teknik sorunlarınıza ise bayileri aracılığıyla bakar. İstanbul’un her iki yakasında, Bursa’da, Eskişehir’de, İzmir’de, Konya’da, Ankara’da, Isparta’da, Kastamonu’da, Samsun’da, Mersin’de, Adana’da, Diyarbakır’da ve ülkenin daha farklı pek çok şehrinde bayilere sahip olan Yamaha Motosiklet ile bu şekilde iletişime geçmeniz de mümkün. Dilerseniz tümüyle reel müşteri yorumlarından oluşan sayfamızda garanti koşulları, yetkili servis hizmeti, bayi hizmeti, motor arızaları gibi birçok konudaki değerlendirmeleri inceleyebilirsiniz. İsterseniz siz de Yamaha Motosiklet hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak geri bildirimlerinizi daha görünür kılabilirsiniz.