Bomonti Yamaha Servisi Hasar Kontrolünü Reddetti Ve Yönlendirme Bilgisi Sunmadı

İstanbul Bomonti’deki Yamaha Daytona yetkili servisine yaklaşık 3 hafta önce Yamaha mt-25 model motosikletimi kaza tespit tutanağı ile birlikte götürdüm. Aracımı göstermek ve hasarın yetkili servis tarafından incelenmesini beklerken, motosikletime hiç bakılmadan “Biz bakmıyoruz, anlaşmalı kuruma götürmeniz lazım” denilerek geri çevrildim.

Yetkili Yamaha servisine gitmeme rağmen, hangi anlaşmalı kurumdan bahsedildiği, nereye yönlendirileceğim veya nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Motosikletimle kaza yaşamış ve resmi kaza tespit tutanağı ile gelmiş bir kullanıcı olarak, en azından hasarın incelenmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmemi beklerdim.

Ben Yamaha yetkili servisi olarak Bomonti şubesinin motosikletimle ilgilenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve hasar sürecinde bana yardımcı olunmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını rica ediyorum.