to read complaints and reviews, or file yours. 
Xprime resmi sitesinden 30 Mart’ta sipariş verip 22 Nisan’da teslim aldığım Xprime Master oyuncu koltuğunda, ilk günden itibaren mekanizma ve sol kolçakta sorun çıktı. Ürünün hatalı çıktığını bildirince müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana gerekli parçaların gönderileceği söylendi.
Parça gönderimine ilişkin tarih olarak 28 Nisan kararlaştırıldı. Bu tarihten sonra da birkaç defa WhatsApp üzerinden yazıp durumu sordum; ancak her seferinde yalnızca “kargo sevk aşamasında” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor ve parçalar hâlâ kargoya bile verilmedi.
Uzun süredir sorunlu bir ürünle bekletiliyorum ve verilen sözler tutulmuyor. Sorunlu mekanizma ve özellikle daha kötü durumda olan sol kolçak parçalarının acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Xprime üzerinden Xprime Master oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişi 28 Mart tarihinde oluşturduğumda, ürünün 12–15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaş...
Xprime’ın kendi internet sitesi üzerinden 19.01.2026 tarihinde Xprime Master kumaş oyuncu koltuğu siparişi verdim ve ürün 07.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda koltuğun kumaşının bazı yerlerinde yırtıklar olduğunu, parçalarından birinin kırık olduğunu, sırt kısmının monte edilemeyecek...
6 Aralık Cumartesi günü Xprime üzerinden Xprime oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişim 15974 numaralı ve sistemde hâlâ “üretim aşamasında” olarak görünüyor. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünümle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı. Destek hattına yazdığımda ürünün aslında hazır olduğu, ancak...
Xprime üzerinden 17084 numaralı siparişimle bir adet oyuncu koltuğu satın aldım, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir somut ilerleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşanan gecikme üzerine defalarca Wh...
03.12 tarihinde Xprime markasından bir adet oyuncu koltuğu siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi somut bir ilerleme bilgisi sağlanmadı. Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde ürünün “hafta içi k...
Yorumlar