to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde xprime.com.tr üzerinden Xprime marka Nova model bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ancak koltuk elime ulaştığında, sitedeki görsellerde yer alan yastıklar kutudan çıkmadı, sırt kısmı yırtık bir şekilde geldi ve kol dirsek desteği tamamen eksikti. Üstelik ilk kargonun tarafıma ulaşması da zaten 1 ayı aşan bir gecikmeyle gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Eksik ve hasarlı parçaların kendilerine ilettiğim görsellerle birlikte bildirdim. Bana, eksiklerin ve kusurlu parçaların en geç 1 hafta içinde gönderileceği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden neredeyse 1 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı.
Hem ürünün eksik ve hasarlı gelmesi hem de sonrasında sürecin bu kadar uzaması nedeniyle Xprime firmasına olan güvenim tamamen sarsıldı. Sipariş numaram #21281 olan bu alışverişe istinaden, ürünün eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini artık beklemediğim için, oyuncu koltuğunun iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
22 Mart tarihinde Xprime üzerinden bir adet Xprime oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 12-15 iş günü içinde kargoya verilip tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 26 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “üretim aşamasında” görünüyor ve herhangi bir...
Xprime adlı siteden 8 Temmuz günü saat 03.00'te oyuncu koltuğu siparişi verdim fakat 15 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri canlı destek hattına yazdığımda, bugün veya yarın verileceği söyleniyor. Ardından iki gün geçiyor, bu sefer de bu hafta içi verileceği belirtiliyor.
Xprime’in kendi internet sitesinden bir adet oyuncu koltuğu satın aldım. Siparişimin 15 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla 17 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 15700’dür. Bu süreçte xprime ile neredeyse her gün iletişime geçtim. Bana, kargo şirketinin...
Xprime firmasından 30.11.2025 tarihinde kredi kartı ile taksitli olarak bir oyuncu koltuğu satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “üretim aşamasında” ifadesi yer alıyor. Görüştüğümde ise kargo firmalarının ürünü teslim almalarının beklendiği söyleniyor, ancak so...
Yorumlar