Yeni Alınan Telefonda Ciddi Ses Sorunu Ve Veri Kaybı Endişesi

8 Kasım 2025 tarihinde Vatan mağazasından Redmi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Aldığım günden bu yana, beni arayan kişiler veya benim aradıklarım, sesimi duyamıyor. Ben onları net bir şekilde duyabiliyorum fakat karşı tarafa hiçbir şekilde sesim gitmiyor. Bu sorun her aramada sürekli olarak yaşanıyor.

Sorunun sim karttan kaynaklı olabileceğini düşünerek farklı sim kartlar denedim ve ayrıca gerekli güncellemeleri de yaptım, fakat sorun kesinlikle çözülmedi. Şu ana kadar teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün fatura numarası: svs2025000050989

Bu sorunun acilen ve garantiye göndermeden, telefondaki bilgilerim silinmeden çözülmesini talep ediyorum. Garantiye gönderilirse telefonumdaki tüm verilerin silineceğinden endişeliyim ve bu nedenle ürünün içeriği zarar görmeden çözüm istiyorum.