Yeni Alınan Telefonda İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Redmi 14 Pro model telefonumu 02.08.2025 tarihinden bu yana kullanıyorum ve internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumda internet hiçbir yerde düzgün çekmiyor; sadece uçuş moduna alıp kapattıktan sonra 1-2 dakika çalışıyor, ardından tekrar bağlantı kesiliyor. Sorunun sim karttan ya da hattan kaynaklanmadığını, tamamen cihazdan kaynaklandığını farklı denemelerle teyit ettim.

Cihazı yeni aldım, sadece 2 haftalık ve garantisi devam ediyor. Satın aldığım telefoncu mağazasına ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen sorunum çözülmedi. Faturam mevcut.

Cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.