to read complaints and reviews, or file yours.Redmi Note 13 5G’de Telefon Görüşmelerinde Gürültü Sorunu Ve Mağduriyet
Xiaomi Redmi Note 13 5g model telefonumu N11 internet sitesi üzerinden sipariş no: 204979682931 ve fatura no: dma2024000487114 ile satın aldım. Cihazı aldığım günden beri telefon görüşmelerinde karşı tarafa aşırı derecede gürültü gitmesi sorunu yaşıyorum. Özellikle Mayıs 2025'te toplu taşıma kullanmaya başladığımdan beri bu sorunu daha net fark ettim. Farklı ortamlarda ve farklı kişilerle denediğimde de sorun devam ediyor.
Cihazımın yazılımı güncel olmasına rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Şu ana kadar Xiaomi müşteri hizmetleri veya teknik servisle iletişime geçmedim, ancak bu sorunun çözülmesini istiyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında.
Xiaomi’den beklentim, yazılım güncellemesi ile sorunun giderilmesi veya gerekirse cihaz değişimi yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Xiaomi'nin kendi destek sayfasına yazdım, birkaç öneride bulundular ağ ayarlarını sıfırla, telefon ayarlarını sıfırla gibi ama işe yaramadı. Telefonu formatlamak istemiyorum. Çözmeyeceğini biliyorum, sorun yazılımsal. Kullanıcıya açılmamış gürültü engellemeyi açıp kapatmak.
