to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Robot Vacuum S20+ Hatalı Ürün – Komple Değişim Talebi
16.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum S20+ model robot süpürge, satın aldığım günden bu yana sorunlu. Ürünün su haznesi sürekli çatlıyor ve ardından kırılıyor. İlk kırılmada müşteri hizmetlerine ulaştım ancak garanti kapsamına alınmadı, kendi cebimden yeniden su haznesi satın almak zorunda kaldım. Ancak ne yazık ki aynı sorun yeniden yaşandı.
Ürünün kendini sürekli çarpması nedeniyle su haznesinin zarar görmesi kullanıcı hatası değil, açıkça üretim ve tasarım hatasıdır. Sürekli aynı parçanın zarar görmesi ve bunun kullanıcıya mal edilmesi kabul edilemez. Bu cihaz sensör veya yön algılaması açısından sorunlu ve bu haliyle kullanılabilir değil.
Bu nedenle ürünün hatalı olduğunu düşünüyor ve komple ürün değişimi talep ediyorum. Sadece parça değişimiyle geçiştirilecek bir durum değildir. Aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak istemiyorum.
Eğer bu mağduriyetim kısa süre içinde çözülmezse, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
Xiaomi S20+ Plus model robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 15 Temmuz 2025 tarihinde su haznesi kendiliğinden kırıldı ve bu sorun 3 haftadır devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servise gönderdiğimde hem onarım yapılmadı hem de benden 2.000 TL serv...
Tarafınızdan satın aldığım ve garanti süresi halen devam eden Xiaomi S20+ robot süpürge cihazının su haznesinde, herhangi bir kullanıcı hatası, darbe veya düşme olmaksızın ağız kısmı dahil olmak üzere farklı bölgelerde çatlaklar oluşmuştur. Cihazı her zamanki gibi çalıştırmak üzere su haznesini dold...
Airfryer 358 
Akıllı Bilekllik 276 
Akıllı Saat 607 
Ateş Ölçer 8 
Bebek Arabası 17 
Bilgisayar 74 
Blender 14 
Bluetooth Hoparlör 9 
Bluetooth Kulaklık 352 
Cam Silme Robotu 37 Cloud 49 
Dikey Süpürge 373 
Elektrikli Bisiklet 11 
Epilasyon 7 
Hava Kompresörü 8 
Hava Temizleyici 178 
Hoparlör 81 
Kamera 383 
Kettle 13 
Klavye 47 
Koşu Bandı 11 
Kulaklık 685 
Media Player 58 
Mi Fit 6 
Mi Home 86 
Modem 5 
Monitör 9 
Mouse 8 
Pet Shop Ürün 43 
Powerbank 77 
Projeksiyon 13 
Robot Süpürge 3.642 
Router 25 Saç Kurutma Makinesi 15 
Scooter 178 
Süpürge 255 
Şarj Aleti 254 
Tablet 135 
Tartı 66 
Telefon 8.066 
Televizyon 101 
Tıraş Makinesi 19 
TV Stick 244 
Wifi Güçlendirici 55
Yorumlar