Xiaomi S20+ Robot Süpürge Su Haznesinde Kronik Çatlak Sorunu Ve Garanti Talebi


Tarafınızdan satın aldığım ve garanti süresi halen devam eden Xiaomi S20+ robot süpürge cihazının su haznesinde, herhangi bir kullanıcı hatası, darbe veya düşme olmaksızın ağız kısmı dahil olmak üzere farklı bölgelerde çatlaklar oluşmuştur. Cihazı her zamanki gibi çalıştırmak üzere su haznesini doldururken hazneden su sızdığını fark ettim. Kontrol ettiğimde ağız kısmında kırık ve farklı noktalarda da çatlaklar olduğunu gördüm.
Yaptığım araştırmalarda, bu sorunun yalnızca benim cihazıma özgü olmadığını, birçok kullanıcıda aynı problemin tekrarlandığını ve ürünün su haznesinde kronik bir üretim hatası bulunduğunu öğrendim. Bu nedenle ürün, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğindedir.
Ürünün garantisinin devam etmesi nedeniyle öncelikli olarak ücretsiz onarım veya parça değişimi, yedek parça temin edilemiyorsa bedel iadesi talep ediyorum. Garanti kapsamında gerekli desteğin sağlanmaması durumunda, elimdeki görseller ve bilgilerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı arayacağımı bildiririm.
Tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.


Xiaomi S20 + robot süpürgemin su haznesi durduk yere çatladı. Çalıştırmak için su dolduracaktım bir baktım kenarından su akıtıyor. Çatlamak da denmez bayağı ağız kısmından kırılmış. İnternette okuduğum zaman kronik herkesin başına gelmiş ve marka çözüm bulmamış. Eğer bu şikayetime de bulmazsa Tüketi...
13.05.2025 tarihinde Evmoda Sefaköy Şubesi’nden satın aldığım ve faturası elimde olan Xiaomi s20+ robot süpürge cihazımın su haznesinde, herhangi bir kullanıcı hatası, darbe veya düşme olmaksızın ağız kısmı dahil olmak üzere farklı bölgelerde çatlaklar oluştu. Cihazı her zamanki gibi çalıştırmak üze...

Xiaomi S20+ Marka ve model robot süpürgeyi bir e-ticaret sitesinden alalı 1 ay olmadan ürünün su tankında büyük bir çatlak oluştu. Siteye baktığımda aynı problemi yaşayan başka kişilerin de olduğunu fark ettim. Dışarıda kalan su tankı, çarpmalara maruz kalıyor ve kırılıyor. Dizayn hatası olan bu ür...

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden mi-store'dan Xiaomi S20 Plus robot süpürge aldım, sağa sola hafif temasları vardı. Ta ki geçen hafta son temizlikten sonra istasyona gidince su akıttığını fark ettim. İncelediğimde su haznesinde çatlaklar olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğ...
Yorumlar