Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Xiaomi S20+ Robot Süpürge Su Haznesinde Kronik Çatlak Sorunu Ve Garanti Talebi

profile
Asım
02 Ağustos 2025 23:07
4.006
Asım'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Tarafınızdan satın aldığım ve garanti süresi halen devam eden Xiaomi S20+ Robot süpürge cihazının su haznesinde, herhangi bir kullanıcı hatası, darbe veya düşme olmaksızın ağız kısmı dahil olmak üzere farklı bölgelerde çatlaklar oluşmuştur. Cihazı her zamanki gibi çalıştırmak üzere su haznesini doldururken, hazneden su sızdığını fark ettim. Kontrol ettiğimde ağız kısmında kırık ve farklı noktalarda da çatlaklar oluştuğunu gördüm.

Konuya ilişkin yaptığım araştırmalarda, bu durumun sadece benim cihazıma özgü olmadığı, birçok kullanıcıda aynı sorunun tekrarlandığı ve bu ürünün su haznesinde kronik bir üretim hatası olduğu anlaşılmıştır. Bu kapsamda ürün, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca ayıplı mal niteliği taşımaktadır.

Ürünün garantisinin devam etmesi nedeniyle öncelikli olarak ücretsiz onarım veya parça değişimi, yedek parça temin edilemiyorsa bedel iadesi talep ediyorum. Garanti kapsamında gerekli desteğin sağlanmaması halinde, elimdeki görseller ve bilgilerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı arayacağımı bildiririm.

Tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Bilgilerinize sunarım.

xiaomi-s20-robot-supurge-su-haznesinde-kronik-catlak-sorunu-ve-garanti-talebi-1.pdf
Asım
Asım
20 Ağustos 2025 17:21

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serpil
Serpil

Merhaba Aynı durum ile ben de karşı karşıyayım. Çözüme ulaşabilidiniz mi acaba?

Asım
Asım
Şikayet Sahibi

Önce 1450 TL parça ücreti sonra 850 TL servis ücreti istediler parça ücreti ödedim servisi reddettim. Ertesi gün ürünümü yenisi ile değiştirip teslim ettiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Xiaomi S20+ Robot Süpürge Su Haznesinde Kronik Çatlak Sorunu

profile
Merve
17 Eylül 2025 12:27
3.429

Xiaomi S20+ Robot Süpürge Su Haznesi Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

profile
Mertcan
27 Nisan 2025 12:40
3.274
Xiaomi S20+ Robot Süpürge Su Haznesi Kırıldı, Çözüm Bekliyorum
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robot Süpürge Su Haznesinde Garanti Dışı Bırakılan Çatlak Sorunu

profile
04 Kasım 2025 13:45
2.583

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri