Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalı Robot Süpürgeye Çözüm Bulunmuyor, İade Talebim Dikkate Alınmıyor

Muhammet
06 Eylül 23:46
1.544

17.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot süpürge S20+ model cihazda, satın aldığım günden bu yana sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, 5 ay içinde iki kez servise gönderdim (ilk servis: 08.07.2025, ikinci servis: 26.08.2025). Ancak her iki serviste de cihazda hiçbir sorun olmadığı belirtilerek ürün tarafıma iade edildi.

Elimde cihazın düzgün çalışmadığına dair görüntüler de mevcut olmasına rağmen, servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “Yapabileceğimiz bir şey yok, tekrar servise gönderin” şeklinde standart bir yanıt alıyorum. Sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum. Fatura numaram: TYS2025009715602.

Tüm bu yaşananlar sonucunda artık ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Xiaomi Robot Süpürge Sorunu Bir Türlü Çözülemiyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Aslinur
23 Eylül 22:36
1.490

Xiaomi Robot Süpürge Temizlik Yapmıyor Ve Servisten Destek Alamadım

Özlem
03 Eylül 14:25
2.747
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Xiaomi Robot Süpürgede Sürekli Sensör Ve Tekerlek Arızası

Bayram
03 Kasım 22:48
934
yeni-alinan-xiaomi-robot-supurgede-surekli-sensor-ve-tekerlek-arizasi-4.jpg
yeni-alinan-xiaomi-robot-supurgede-surekli-sensor-ve-tekerlek-arizasi-3.jpg
yeni-alinan-xiaomi-robot-supurgede-surekli-sensor-ve-tekerlek-arizasi-2.jpg
yeni-alinan-xiaomi-robot-supurgede-surekli-sensor-ve-tekerlek-arizasi-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Xiaomi S20+ Robot Süpürge İçin Onarım Yapılmıyor

Özlem
06 Ağustos 14:56
1.189

Kutusundan Çıkardığım Robot Süpürge Hiç Çalışmadı

Gülsüm
02 Ekim 10:30
635
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri