Xiaomi Robot Süpürge Sorunu Bir Türlü Çözülemiyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Xiaomi Robot Süpürge s20 model cihazımı yaklaşık iki ay önce şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle üç kez garanti kapsamında servise gönderdim. İlk seferinde cihazım batarya sorunu ile hiç çalışmıyordu. Buna rağmen haznesini göndermediğim için 25 gün bekletildi ve tamir edilmeden geri gönderildi. Sonrasında cihaz tamir edilip tarafıma teslim edilmesine rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Cihazın şarjı her kullanımda 5 dakika gibi çok kısa sürede tükeniyor.

Ürünü Meydan Mi Mağazasından satın aldım ve elimde fatura ile servis takip numaralarım mevcut. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 17.000 TL olarak gerçekleştirdim.

Defalarca servis süreci yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Sözde batarya değişti denilerek geri gönderilen ürünümde aynı sorunlar devam ediyor. 4. Kez tekrar göndermek istemiyorum. Her seferinde elimde koca bir kutuyla gidip geliyorum. Bu nedenle artık ürün değişimi talep ediyorum.