to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Xiaomi S10 model robot süpürgeyi sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün yaklaşık 6 ay kadar düzgün çalıştı, sonrasında sürekli arıza vermeye ve problem çıkarmaya başladı.
Garanti süresi devam ettiği için ürünü Teknosa’nın yönlendirdiği garanti servisine götürdüm. Servis incelemesi sonucunda robot süpürgenin daha önce açıldığını, içinin işlem gördüğünü söyleyerek ürünün garanti dışı olduğunu, onarım için ücret ödemem gerektiğini belirtti. Ancak bu ürün bize sıfır ürün olarak satıldı ve satın aldığımız günden bu yana ilk kez garanti için servise götürdük; öncesinde hiçbir şekilde işlem görmedi, açılmadı.
Sıfır diye ikinci el veya işlem görmüş ürün satılması ve üstüne bir de garanti kapsamı dışında bırakılmam nedeniyle mağdur oldum ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Ürünün gerçekten sıfır olarak satılıp satılmadığının incelenmesini, ayıplı satışın giderilmesini, mağduriyetimin ürün değişimi veya iadesiyle birlikte garanti haklarım korunarak ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Hakkımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek isterim.
25.09.2024 tarihinde Amasya Merkez AVM’de bulunan ve şu an kapanmış olan Teknosa mağazasından Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım. Kısa süre önce ürün arızalandığı için yetkili servisi aradım, ancak bana ürünün “Tekno Garantili”, yani satıcı garantili olduğunu, yetkili servis garantisi kapsamında ...
07.09.2024 tarihinde Ankara Panora AVM Teknosa mağazasından iki adet Xiaomi S10+ robot süpürge satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra her iki cihazda da aynı sorun ortaya çıktı: süpürgeler tozları hazneye doldurmuyor, tüm tozu fırçaya sarıyor ve temizlik yapmıyor. Sorunun her kullanımd...
2023 yılında Amasya Teknosa mağazasından Xiaomi Vakum S10T robot süpürge satın aldım. Satış esnasında, ileride sorun yaşamamam için bana ayrıca bin küsur lira ödeyerek uzatılmış sigorta yaptırdılar. Bu sigortanın 2025’in 4. Ayından 2026’nın 4. Ayına kadar geçerli olduğu, bu süre içinde bir batarya v...
Merhaba, 16.10.2023 tarihinde Trendyol Teknosa mağazasından satın almış olduğum Xiaomi S10T model robot süpürgede yaklaşık 4 ay sonra tamamen satın alma amacının tersine hareket ederek rulo fırçada biriken tozları çöp haznesine göndermeyip etrafa saçmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 29.02.2024 tari...
Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Etimesgut Optimum şubesinden Xiaomi S20+ akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan iki hafta sonra, halıya mop atmaması gerekirken halıyı moplamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve yaklaşık üç hafta serviste kaldı. Servisten dönd...
Yorumlar