to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Uygulaması Kendi Kendine Silindi Ve Verilerim Kayboldu
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Xiaomi Redmi Note 12 telefonumda, 1 Ocak 2026 tarihinde WhatsApp uygulamam kendiliğinden silindi. Uygulama ile birlikte tüm yazışmalarım ve benim için önemli olan fotoğraflarım da kayboldu ve o günden beri geri yükleyemedim.
Ben 53 yaşında, teknolojiyi çok iyi bilmeyen bir kullanıcıyım ve WhatsApp yedekleme gibi ayrıntılara hakim değilim. Uygulamanın kendi kendine silinmesi ve tüm geçmişimin yok olması karşısında ne yapacağımı bilemedim. Eğer silmek istesem zaten kendim silerdim, fakat böyle bir işlem yapmadığım halde tüm verilerime erişimimi kaybettim.
Silinen yazışmalarımın ve fotoğraflarımın mümkünse geri yüklenmesini, bunun teknik olarak neden yaşandığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını istiyorum. Kendi isteğim dışında böyle bir durumun yaşanmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
