Ana Sayfa
Xiaomi
Telefon
Redmi Note 13
Garanti Servisi Sonrası Telefon Donuyor Ve Kapanıyor, Sorun Çözülmedi

ID:35289863

Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Servisi Sonrası Telefon Donuyor Ve Kapanıyor, Sorun Çözülmedi

Nevin

Xiaomi

25 Şubat 15:37

2.048

Evofone Kağıthane İstanbul teknik servisine garanti kapsamında gönderdiğim Redmi Note 13 cihazımın bataryası şiştiği için tamir talebinde bulundum. Cihazı bana geri gönderdiklerinde batarya yapıldı, ayrıca ana ekranın da değiştiğini söylediler. Ancak bu işlemden sonra telefonum donmaya, kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve iki kez bu şekilde kapandığı için tekrar servise gönderdim.

İkinci gönderimde ise sadece güncelleme yapıldığını belirterek cihazı tekrar geri yolladılar fakat sorun aynen devam ediyor. Telefon kendi kendine kapanıyor, donuyor ve neredeyse hiç aktif olarak kullanamıyorum. Ramazan ayında iletişim için en çok ihtiyacım olan dönemde telefonumdan faydalanamıyorum.

Müşteri temsilcilerine ulaşmak da son derece zor, hatta neredeyse imkansız hale gelmiş durumda, bağlanabilmek için sürekli gereksiz sorularla oyalandığımı hissediyorum. Garanti kapsamındaki cihazım için yapılan işlemler sorunu çözmedi ve mağduriyetim artarak devam ediyor.

Cihazımın donma ve kendi kendine kapanma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse telefonumun ayıpsız misli ile değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ekran Arızam Onarılmadı, Ücret İadesi İstiyorum

Mehmet

Xiaomi

17 Ekim 2025 19:50

4.305

Redmi Note 13 model telefonumun ekranında iki çizgi halinde piksel kayması oluştu ve batarya şişmesi nedeniyle arka kapakta çatlama meydana geldi. Cihazımı 7 Ekim’de Ankara Evofone yetkili servisine teslim ettim. Servis kayıt numaram: 26691. Cihazım henüz garanti kapsamındayken arka cam kısmındaki ...

garanti-kapsamindaki-ekran-arizam-onarilmadi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Note 13 Batarya Şişmesi Nedeniyle Arka Kapak Çatlağı Ve Servis Onarımında Eksiklik

Ümit

Xiaomi

23 Şubat 21:24

1.381

Kullanmakta olduğum Xiaomi Redmi Note 13 cihazımda, bataryanın aşırı şişmesi sonucu cihazın arka kapağında genleşmeye bağlı çatlamalar meydana gelmiştir. Bu şikayetle cihazımı yetkili servise gönderdim Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda bataryadaki kusur kabul edilmiş ve batarya değişimi...

1 Destek

Redmi Note 13 Batarya Şişmesi Telefonun Çatlamasına Ve Donmasına Neden Oldu

Melek

Xiaomi

13 Mayıs 19:02

Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan sıfır olarak satın aldığım Redmi Note 13 telefonumun bataryası, 11.05.2026 tarihinde fark ettiğim üzere şişti. Bataryadaki bu şişmeden dolayı cihazın arka kapağı çatladı, telefon donmaya ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Cihazı düzenli ve dikkatli kullandım; an...

Redmi Note 13 Batarya Şişmesi Telefonun Çatlamasına Ve Donmasına Neden Oldu

Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Ücret Talebiyle Karşılaşılan Batarya Şişmesi Ve Arka Kapak Çatlakları

Edanur

Xiaomi

05 Mayıs 19:22

330

Xiaomi Türkiye’den aldığım yaklaşık 9 aydır kullandığım Redmi Note 13 telefonumun arka kapağında kendi kendine çatlaklar oluştu. Herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen bu sorunu fark ettiğim anda garanti kapsamında olması için yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda bataryan...

Garanti Dışı Ücret Talebiyle Karşılaşılan Batarya Şişmesi Ve Arka Kapak Çatlakları

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 13 Batarya Şişmesi Ve Kargo Reddi Nedeniyle Garanti Değişim Talebi

Muhammed

Xiaomi

20 Şubat 22:28

1.731

Xiaomi Türkiye’den alınan Redmi Note 13 model telefonumda yaklaşık bir ay önce batarya şişmesi sorunu yaşamaya başladım. Cihazım 22.08.2024 tarihli N11 siparişi olup halen garanti kapsamındadır. Ürünü garanti kapsamında servise göndermek için Xiaomi’nin yönlendirdiği anlaşmalı kargo firması üzerinde...