to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2024’te Avansas üzerinden Xiaomi TV Box s 2nd MDZ-28-AA model ürünü satın aldım. Cihaz bir süre sonra arızalandı, açılmamaya ve görüntü vermemeye başladı. Bunun üzerine ürünün garanti kapsamında onarımı için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve e-posta ile destek talebi açtım.
İlk olarak ürünü Genpa teknik servise göndermem istendi, ancak Genpa bu ürünle ilgili anlaşmalarının olmadığını, servis veremeyeceklerini belirterek ürünü geri gönderdi. Daha sonra Avansas bu kez ürünü Cepport teknik servise göndermemi söyledi, ben de gönderdim. Cepport ise ürüne servis veremediklerini, ürünün ithalatçı garantili olduğunu söyleyerek tekrar geri gönderdi. Toplamda iki kez kargo gönderdim ve bu süreçte 350,00 TL kargo ücreti ödedim.
10.11.2025 tarihinde ürünü ilk kez servise göndermeme rağmen haftalarca net bir çözüm sunulmadı, sürekli bekletildim ve oyalandım. Son olarak 01.12.2025 tarihinde yeniden destek kaydı açıldı ve “size dönüş yapılacak” denildi, ancak hala somut bir sonuç alamadım. Şu an cihazım hâlâ arızalı, garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir teknik servis tarafından sahiplenilmiyor ve Avansas da sorumluluk almadığı için hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyorum.
Yaşadığım tüm bu süreç sonunda, arızalı ürünümün herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin birebir yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte ödediğim toplam 350,00 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Xiaomi 3. Nesil TV Box s cihazım henüz garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki aydır sürekli donma ve yayına bağlanamama sorunu yaşıyorum. Aynı internet ve aynı televizyonla kullandığım diğer cihazlarda hiçbir problem yokken sadece bu TV box’ta yayın donuyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum....
Mart 2024 tarihinde Avansas firmasından 737627284 numaralı sipariş ile satın aldığım Xiaomi TV Box'ı kullanamamaktayım. Mayıs 2024'te bu şu anda kullandığım, şikayet var sitesine durumu bildirir yazdığımda, Avansas'tan gelen "sıkıntınız nedir lütfen görselini paylaşırmısınız" diye e-mailini aldım. ...
14 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada/Mi Store üzerinden Xiaomi a Pro 65 2026 - 4K Ultra HD Google Smart Uydu Alıcılı QLED TV satın aldım. Siparişim 17 Kasım 2025’te elime ulaştı. Ancak ürünün kurulum hizmetine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir Mi servisine ya da kurulum hizmetine ulaşamıy...
10.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Mi Box s 4K Android TV Box Medya Oynatıcı (2. Nesil) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra kullanmaya başladım ancak cihaz açıldığında renkler birbirine girmiş ve görüntü bozuk şekilde çalışıyor. Farklı televizyon ve kablolarla denememe rağ...
Avansas sitesinden Xiaomi TV Stick 4K cihaz aldım. Cihaz önceleri çalışıyordu fakat 2 ay sonra çalışmamaya başladı. Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığımda cihaz, ithalat garantili olduğu için sahip çıkmayacaklarını ifade ettiler. Ben de ilgili teknik servise (Bood Teknik) ürünü gönderdim. Uzun süre ...
Airfryer 356 
Akıllı Bilekllik 274 
Akıllı Saat 607 
Ateş Ölçer 8 
Bebek Arabası 17 
Bilgisayar 74 
Blender 14 
Bluetooth Hoparlör 9 
Bluetooth Kulaklık 351 
Cam Silme Robotu 37 Cloud 49 
Dikey Süpürge 362 
Elektrikli Bisiklet 12 
Epilasyon 6 
Hava Kompresörü 8 
Hava Temizleyici 180 
Hoparlör 79 
Kamera 382 
Kettle 13 
Klavye 47 
Koşu Bandı 11 
Kulaklık 682 
Media Player 58 
Mi Fit 6 
Mi Home 84 
Modem 4 
Monitör 9 
Mouse 8 
Pet Shop Ürün 43 
Powerbank 76 
Projeksiyon 13 
Robot Süpürge 3.622 
Router 25 Saç Kurutma Makinesi 15 
Scooter 176 
Süpürge 249 
Şarj Aleti 254 
Tablet 136 
Tartı 66 
Telefon 8.062 
Televizyon 104 
Tıraş Makinesi 20 
TV Stick 244 
Wifi Güçlendirici 56
Yorumlar